Itens

• A EDUCAÇÃO AMBIENTAL NA ESCOLA: ELEMENTO ESSENCIAL À FORMAÇÃO DE ATITUDES VOLTADAS PARA A PRESERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE.

  Apesar do meio ambiente oferecer as condições primordiais à sobrevivência dos seres vivos, o mundo vem enfrentando uma crise ambiental muito grave em virtude dá má gestão dos recursos naturais e a utilização sem limite destes, que fazem com que os impactos ambientais passem a ter um ritmo acelerado provocando sérios desequilíbrios na natureza, muitos deles de caráter irreversível. Nesse sentido, este trabalho aborda a reflexão sobre a importância da Educação Ambiental para aquisição de valores necessários a preservação do meio ambiente. Esse estudo desenvolve-se em três etapas: O meio ambiente e seu contexto histórico, abrangendo os recursos naturais, o desenvolvimento sustentável e todo o amparo das documentações legais essenciais à construção de uma sociedade sustentável. A Educação Ambiental e cidadania, envolvendo: conceitos, importância, participação da escola, os parâmetros curriculares, a lei 9.795/99 e à prática pedagógica. Apresentando por fim a caracterização, método utilizado e a análise da pesquisa de campo dando, assim como o referencial teórico, embasamento ao nosso estudo. Onde foi possível confirmar que à Educação Ambiental é uma ferramenta essencial à formação de todos os cidadãos, visto que a mesma faz um apelo à consciência, desenvolvendo ações educativas que englobam dentre muitos de seus aspectos um bastante importante: que as pessoas entendam que o relacionamento do homem com a natureza deve ser satisfatório, pois da preservação do meio ambiente depende seu próprio bem estar. Isso implica em uma luta incansável na formação de uma sociedade sustentável.
• A INDISCIPLINA NA ESCOLA: ANÁLISE DAS PRINCIPAIS CAUSAS E CONSEQUÊNCIAS PARA A ATUAÇÃO DOCENTE EM ESCOLA DO SISTEMA PÚBLICO MUNICIPAL DA CIDADE DE PENEDO/AL.

  O presente trabalho visa apresentar algumas reflexões acerca da indisciplina em sala de aula, através de estudo bibliográfico aliado à pesquisa de campo, realizada em escola pública municipal da cidade de Penedo/AL a qual propôs uma observação e analise de como se processam as relações interpessoais na sala de aula. Abordará a postura do educador no enfrentamento do problema, enfocando a organização do trabalho coletivo como elemento norteador desse processo. Defende-se no texto que o fato de pensar coletivamente o problema possa ser um caminho não só para o enfrentamento deste desafio, mas que possa contribuir significativamente para com os professores no sentido de buscar possíveis mudanças na forma de pensar e agir em sua prática pedagógica. Acredita-se que este estudo possibilita a reflexão por parte dos professores sobre as práticas desenvolvidas na escola, proporcionando caminhos favoráveis à transformação dessas relações a partir de um novo olhar para a questão da indisciplina que vem desafiando os profissionais nas escolas no atual contexto.
• MARKETING: ESTRATÉGIAS PARA ALAVANCAR AS VENDAS DA ADEGA MANOEL, EM PENEDO/AL.

  Esta monografia versando sobre marketing: estratégia para alavancar as vendas da Adega Manoel, na cidade de Penedo – Alagoas, teve como principal motivo o interesse do acadêmico em aprofundar seus conhecimentos sobre a importância do marketing para alavancar as vendas com foco, sobretudo, no atendimento e no relacionamento da empresa com seu consumidor. Tem como estudar com a maior profundidade possível a relevância do marketing não apenas como ferramenta inerente à propaganda, mas, e, principalmente entender a importância do marketing no processo do atendimento e do relacionamento. Levanta como problemática porque muitas empresa ainda não valorizam o marketing como ferramenta para a alavancagem do negócio, cuja hipótese é de que muitas empresas ainda estão presas a uma cultura tradicionalista e que ainda não despertaram para a importância do marketing como ferramenta administrativa para alavancar o negócio. Adotando como metodologia a pesquisa bibliográfica e estudo de caso, e estruturada em quatro capítulos, aborda as concepções inerentes ao planejamento de marketing, sua importância para dar sustentabilidade à política de comercialização das organizações, tratando de forma específica sobre as funções do marketing no contexto do cliente e do mercado, destacando o atendimento e o relacionamento como fatores intrínsecos, notadamente para fortalecer as relações da empresa com seu consumidor, mas, também para vender de forma positiva a marca e a imagem, bem como a credibilidade das organizações perante seu cliente e a sociedade, traçando de modo específico um plano de marketing para alavancar as vendas e fortalecer o relacionamento da empresa analisada com seu cliente
• MONOGRAFIA FINAL DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO Projeto de Desenvolvimento do Website da ASCOMCAR para a cidade Santana do São Francisco - SE.

  Hoje em dia não tem como falar de tecnologia sem mencionar a palavra Internet, ainda mais se o assunto for página de Internet. Este trabalho tem por finalidade apresentar o projeto da construção de um site proposto por mim, Diogo Mágno Mendonça Barrozo, aluno do oitavo período de Informática/ Análise de Sistemas da Faculdade de Ciências Aplicadas de Penedo (FCSAP), neste ano de 2005, para a ASCOMCAR (Associação Comunitária de Carrapicho) sobre Santana do São Francisco - SE. Este site apresenta, como material fundamental um conteúdo informativo sobre a cidade acima mencionada. A história, geografia e política. Como objetivo principal a publicidade da mesma e das principais fontes de renda, o artesanato, e o turismo.
• IMPLANTAÇÃO DE UM SISTEMA DE QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO NA LIMCONSERV CORURIPE - ALAGOAS.

  O presente trabalho explora relação entre a logística de prestação de serviço e o marketing de serviço de forma que evidência que a qualidade nos serviços prestados esta relacionada com um grau de eficácia, percebida por aqueles que recebem o serviço, isto é, os usuários. A logística tem seu papel fundamental como integradora dos fornecedores, produtores e usuários, portanto, pela rede de abastecimento, uma vez que é o processo que busca o gerenciamento e a coordenação de todas as atividades na rede de oferta, desde o fornecimento e as compras, passando pela produção, ate os canais de distribuição aos clientes e/ou usuários em geral. O poder do consumidor sobre as empresas, nunca foi tão intenso como nos tempos atuais. Mesmo quem não atua em contato direto com o elo final de uma rede produtiva ou de prestação de serviço, já se deparou com essa verdade, portanto, qualquer melhoria na logística existente, agregará valor eficaz, como resultado a competitividade, a fidelização do usuário e principalmente sua satisfação. A LIMCONSERV foi escolhida como objeto de estudo, é um local aonde grupo de investidores, esta construindo um hotel de grande porte e já existe um projeto para a construção de resorts na mesma localidade e a logística tem papel fundamental em relação à satisfação e fidelização dos usuários, atuando com valor de manter o ambiente sempre limpo e agradável para o bem estar de seus ocupantes e visitantes.
• PROJETO DE IMPLANTAÇÃO DA REDE DE COMPUTADORES DO SUPERMERCADO KITANDA.

  Neste relatório de estágio, empenhou-se em aplicar na prática os conhecimentos teóricos adquiridos na sala de aula através da implantação de uma rede de computadores no Supermercado Kitanda. Buscou-se na vasta literatura atual sobre o assunto conseguir a maior quantidade possível de conhecimentos para a implementação de uma rede para servir de base para o projeto que venha atender satisfatoriamente as necessidades da empresa. Adotou-se a metodologia de fazer o levantamento das necessidades, apresentar os componentes de uma rede típica de computadores e, logo após, disponibilizar as soluções mais adequadas para a empresa visando sempre o melhor custo-benefício e sua expansão no mercado. Para isso, usou-se a tecnologia de mídia e cabeamento estruturado seguindo rigorosamente as normas de padronização internacional. Todos os setores da empresa foram conectados à rede local e à internet, possibilitando um dos maiores benefícios de uma rede que é o compartilhamento de informações.
• A GESTÃO DA POLÍTICA DE TREINAMENTO DA CODEVASF NO ÂMBITO DOS EMPREGADOS DA 5º SUPERINTÊNDENCIA REGIONAL.

  MENEZES Bartolomeu Luz; A gestão da política de treinamento da Codevasf no âmbito dos empregados da 5º superintendência regional estágio realizado na 5ª superintendência regional em Alagoas (Codevasf). Este trabalho tem por objetivo relatar como se deu estagio supervisionado através de gestão de pessoas, contar um pouco da história da Codevasf diante de suas atribuições perante o desenvolvimento regional, como a empresa chegou até a nossa região a sua importância no desenvolvimento do nordeste, a fim de acabar com a extrema pobreza que existia naquela época e sua chegada a cidade de Penedo; os municípios ligados à jurisdição da codevasf do estado de Alagoas; a importância da gestão de treinamento na 5ª superintendência regional em Alagoas em prol dos seus colaboradores que trabalham na empresa, no desenvolvimento de pessoas nas áreas de gestão de pessoas e recursos humanos. Avaliar a necessidade de fazer levantamento sobre treinamento, implementação, execução, retorno do investimento, avaliação e competências de realizar os treinamentos na superintendência sem a necessidade da sede. Realizar entrevistas por meio de questionários realizados entre diversos colaboradores sobre os treinamentos entre funcionários de níveis fundamental, médio e superior que trabalham dentro da empresa; questões ligadas ao treinamento da empresa, diagnosticar os principais problemas enfrentados pelos colaboradores da organização.
• LÚDICO: METODOLOGIA DE ENSINO PARA OS ANOS INICIAIS DO ENSINO FUNDAMENTAL (1º, 2º E 3º ANOS)

  Este trabalho monográfico aborda a temática “Lúdico: metodologia de ensino para os anos iniciais do Ensino Fundamental (1º, 2º e 3º anos)”. O objetivo principal é compreender a importância dos jogos e brincadeiras para o ensino-aprendizagem nas referidas séries e apresentar sugestões de atividades lúdicas para dinamizar o ensino de forma que todos os alunos tenham oportunidades de aprender significativamente. O estudo está dividido em três capítulos que tratam da importância do brincar para o desenvolvimento das habilidades das crianças e do seu processo de socialização, conceitua o lúdico, jogos e brincadeiras enfatizando que esses aspectos fazem parte do desenvolvimento da criança; do apontamento de características relacionadas ao lúdico na legislação educacional; faz uma abordagem sucinta sobre os jogos e brincadeiras no desenvolvimento infantil delimitando as fases do desenvolvimento; enfatiza ainda a formação do professor como um desafio para vencer as dificuldades dos educandos e condição prioritária para trabalhar num contexto de ludicidade; aponta uma série de atividades lúdicas para os primeiros anos do Ensino Fundamental almejando dinamizar o processo ensino-aprendizagem para que a educação escolar tenha um significado importante na vida pessoal e social de cada aluno.
• AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO EM RELAÇÃO AO SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃO PRESTADO PELA “LECO REFEIÇÕES” AOS COLABORADORES DA EMPRESA MARÉ CONCRETOS – CIMENTO MIZU EM PACATUBA/SE.

  Esta investigação com comprovação bibliográfica tendo como tema, Avaliação do nível de satisfação em relação ao serviço de alimentação prestado pela “Leco Refeições” aos colaboradores da empresa Maré Concretos – Cimento Mizu traz à mostra de todos os interessados o relatório do estagio supervisionado, obedece ao trabalho de conclusão – TCC, tendo como objetivo final a graduação de Bacharel em Administração de Empresas, pela Faculdade Raimundo Marinho de Penedo, situada na cidade de Penedo – Alagoas. Tomou-se como metodologia a investigação exploratória, a pesquisa bibliográfica e a pesquisa de campo, tendo como intuito o objetivo de avaliar a qualidade dos serviços prestados pela Leco Refeições na empresa Maré Concretos. O estudo aborda de forma aberta como os indicadores afetam na execução das tarefas até a alimentação dos clientes, serviço principal ofertado pela empresa. Diante dos resultados alcançados a empresa tentará manter o padrão, buscando sempre a melhoria contínua nos seus processos e produtos oferecidos aos clientes finais.
• RELATÓRIO FINAL DO ESTÁGIO SITE DA PREFEITURA DE TEOTÔNIO VILELA.

  Este trabalho descreve um site criado para a Prefeitura de Teotônio Vilela, onde em seu conteúdo consta a história da cidade, os eventos acontecidos no município, o que a administração vem fazendo para o desenvolvimento local, os dados gerais, as secretarias municipais com suas ações executadas em benefício do povo vilelense, dentre outras informações que são de fundamental importância e conhecimento da população. Para a execução deste trabalho fiz várias pesquisas bibliográficas e também capturei outras experiências já vivenciadas por outros municípios, onde busquei a perfeição na medida do possível, para fazer com que este não viesse só a fazer uma transmissão de informações a quem for necessário, mas sim fazer uma propaganda virtual da cidade, trazendo em troca disso um turismo mais forte para o município, gerando assim a chegada de mais empresas para o engrandecimento do comercio local, e respectivamente gerar mais renda. Como também fazer um marketing da administração atual, fazendo com isso um currículo de obras executadas e ações tomadas pelo gestor, pois através deste site pode comprovar a utilização de recursos já adquiridos para o município, e assim trazer cada vez mais benefícios para a população. Contudo também a informatização da empresa, colocando-a na trilha das empresas do século 21 onde a tecnologia conseguiu suprir com a burocracia que existia nas empresas.
• GERENCIAMENTO DE REDES DE COMPUTADORES E IMPLANTAÇÃO DE UMA REDE.

  Nota-se que através dos anos as tecnologias vem se aperfeiçoando e com isso mudando as formas de uso tanto dentro das organizações como na sociedade em geral. Há uma enorme necessidade de se adequar a essas mudanças e para isso é preciso capacitação e avaliação dos métodos a se utilizar, pois o que vemos é que existe uma chuva de informação de tecnologias promissoras e que nem sempre se faz necessário sua utilização. O mais importante quando se analisa a mudança de paradigmas é sem dúvida o impacto que provoca tanto nas organizações como na sociedade. Esses impactos refletem vários pontos que se considerados podem levar a uma escolha certa do que ser adotado, e fazem analisar melhor se aquela tecnologia é utilizável ou não. Tecnologia da Informação bem como todos os processos que estão a ela ligados estão numa constante evolução e com isso criando sempre novos paradigmas. O Planejamento Estratégico de Informatização é complexo, difícil e exige uma interação eficiente das equipes no seu processo. É muito importante saber identificar através de seus níveis o objetivo que a empresa deseja atingir bem como o estágio atual que se encontra. Os processos devem atingir todos os órgãos e departamentos dentro da empresa para realmente saber quais necessitam ser reestruturados e não se tenha gastos desnecessários.Uma informatização evolutiva que seja bem estudada e que aconteça gradativamente seguindo um planejamento da empresa certamente mostrará excelentes resultados. E na área de Redes de Computadores estes desenvolvimentos devem estar aplicados de forma que tanto usuário como administrador sejam orientados em que as constantes mudanças tornam difícil desenvolver e administrar aplicativos de alta qualidade em um período curto de tempo, em função dessa dificuldade, e devido à necessidade de uma Linguagem Universal entre eles que pudesse ser usada por todas as empresa com rapidez e eficiência a execução dos serviços da empresa.
• DELPHI UM AMBIENTE COMPLETO DE PROGRAMAÇÃO.

  O desenvolvimento de sistemas está em pleno “vapor”, diversas instituições e empresas, em todo o mundo, estão a desenvolver soluções; muitas têm equipes especializadas que produzem softwares de qualidade, outras, não tem uma visão definida do processo de desenvolvimento e produzem sistema de má qualidade técnica, sem atingir as expectativas dos diretores e usuários. A criação de um sistema para a Secretaria Ernani Méro, foi norteado mediante metodologias preconizadas, que perante uma perfeita organização do processo de desenvolvimento, bem como um resultado final de altíssima qualidade. Este projeto descreve brevemente, os principais passos para construção do sistema, métodos, ferramentas e paradigmas, análise, projeto e implantação são detalhados e destacam os principais aspectos, numa tentativa de oferecer uma visão geral do projeto, para que aqueles que estejam envolvidos no processo de desenvolvimento, passem a utilizar este, para melhoria do processo e do produto, com benefícios diretos para a instituição, seus usuários e colaboradores
• RELATÓRIO FINAL DO ESTÁGIO WEB DESIGNER (TEONET)

  Neste trabalho apresentarei um site desenvolvido para a empresa TEONET, onde a mesma atua no mercado de trabalho no ramo de transmissão de sinal para conexão a internet via rádio. O referido trás em seu conteúdo a história da empresa, álbum de fotos, clientes, suporte técnico e vários outros itens que são de fundamentais importância para o próprio cliente que beneficia-se do produto e serviço, como ao futuro cliente também. Em feedback terei a satisfação dos mesmos e a apresentação de nossos serviços a uma rede mundial de computadores, a qual oportunidade proporciona a propaganda virtual da nossa empresa, onde a mesma com isso coloca-se entre as empresas mais globalizadas. Para a execução do site fiz uma profunda pesquisa entre páginas de publicidades, sites de outras empresas que também trabalham no mesmo ramo e materiais didáticos, não só para desempenhar um bom serviço, mas, também fazer uma ótima propaganda da empresa mostrando a todos os internautas visitantes todo nosso potencial, ao mesmo tempo que consequentemente estarei fazendo o marketing virtual, onde o mesmo visa trazer ao cliente a satisfação e a comodidade que é o forte de todas as empresas de grande porte que atuam neste mercado de trabalho, que encontra-se a cada instante mais competitivo e a empresa que não acompanhar esse ritmo traçado pela globalização acabará passada para trás por quem está nessa batalha. Outrossim, aproveitando a oportunidade cedida, mostrarei o produto que nossa empresa trabalha através do site bem desenvolvido e detalhado, onde o objetivo é atrair mais clientes proporcionando aos mesmos serviços on-line produzindo assim uma certa comodidade e satisfação. Com esse trabalho estaremos visando cada vez mais clientes trazendo a empresa como conseqüência o resultado mais desejado que em primeira instancia é o próprio cliente e consequentemente o lucro, possibilitando a empresa investir mais em tecnologia e acompanhar como citado no parágrafo anterior, essa evolução tão rápida que o mercado nos impulsiona.
• RELATÓRIO DE ESTÁGIO ANÁLISE DE FLUXO DE CAIXA.

  Administração é a arte de aplicar conhecimentos técnicos e racionais para realizar negócios e promover o bom funcionamento de uma empresa fazendo uso dos recursos humanos e financeiros disponíveis, da melhor forma possível e o fluxo de caixa é uma das ferramentas necessárias ao desenvolvimento desta arte. De acordo com análise realizada no balanço anual da Usina Marituba, verificou-se que não há uma grande preocupação dos administradores financeiros com relação ao fluxo de fundos, visto ser este objeto de grande importância para obter-se uma boa gestão financeira e para a tomada de decisões de diretoria da empresa. Percebe-se, porém, uma grande preocupação com os lucros líquidos apurados na demonstração dos resultados, deixando de lado o fluxo de caixa que é de tamanha importância como já foi dito anteriormente. Através dessa análise, foi observado também que a empresa trabalha com capitais de terceiros, gerando, com isso, o objetivo de eliminar ao máximo a entrada desse capital, fazendo com que haja uma maior e eficaz rotatividade do capital de giro existente.. Por isso, surgiu a idéia de se fazer um projeto baseado no fluxo de caixa trimestral, com maior empenho e acompanhamento por parte das pessoas envolvidas diretamente com a área financeira da empresa. A utilização do Fluxo de Caixa pode ser feita por qualquer empresa, sendo este diferenciado apenas pelas características peculiares existentes (prazos de recebimento e pagamento, sazonalidade de vendas, operações, etc). Com isso, torna-se possível a verificação das disponibilidades e a ordenação da movimentação financeira, independente do porte ou da área de atuação da empresa, propiciando, dessa forma, a reordenação em tempo hábil de deficiências na geração de caixa, bem como a análise posterior de possíveis distorções ocorridas entre o que fora previsto e o que foi efetivamente realizado, evitando que esses problemas voltem a ocorrer.
• EVOLUÇÃO DOS MEIOS E PROCESSOS DE PAGAMENTOS DA S/A USINA CORURIPE AÇÚCAR E ÁLCOOL.

  Com a constatação dos avanços tecnológicos nos diversos segmentos da economia, verificou-se a necessidade premente de aperfeiçoar métodos e normas que facilitem os meios de pagamentos entre as empresas e seus clientes. A liquidação financeira dos compromissos das empresas, última etapa do pagamento das despesas – até pouco tempo - era efetuada por cheque ou em espécie e com controles manuais. A terceirização desse serviço para a rede bancária marcou uma nova etapa. O banco ofertou aos seus clientes o serviço desenvolvido para empresas por meio de troca de informações em meio eletrônico, substituindo, gradativamente, o pagamento de cheques nos guichês de caixas. O pagamento de servidores e fornecedores consiste na transferência do valor a ser pago, da conta do pagador para a conta do beneficiário, através de crédito em conta corrente, no banco ou em outra instituição financeira, por meio de DOC. As informações são fornecidas pelo pagador, em arquivo eletrônico – nome, valor, CPF ou CNPJ, número da conta-corrente, agência, banco, número de empenho e número da ordem bancária, e o aporte de recursos deve ser feito na conta-corrente previamente cadastrada no sistema do banco. Diante do exposto, o presente trabalho monográfico objetiva desenvolver uma abordagem acerca da Evolução dos Meios e Processos de pagamento da S/A Usina Coruripe Açúcar e Álcool.
• O USO DA CALCULADORA NAS SÉRIES FINAIS DO ENSINO FUNDAMENTAL: ESTUDO DE CASO NA ESCOLA ESTADUAL CÔNEGO TEOTÔNIO RIBEIRO DA CIDADE DE PENEDO/AL.

  Este trabalho apresenta a calculadora como ferramenta da tecnologia de informação e comunicação, sintonizado com o contexto social, econômico e educacional do tempo em que vivemos. Buscou-se, com esta pesquisa, abordar a inserção deste recurso da tecnologia, tema relevante e controvertido, nas aulas de matemática. Esta ferramenta, que ainda vem sendo um tabu nas aulas de matemática, oportuniza o desenvolvimento de uma educação contextualizada em relação aos conteúdos matemáticos do cotidiano. Na perspectiva de formar cidadãos capacitados no manuseio desse utensílio matemático, defendemos, de forma sucinta, que a calculadora, além de facilitar o processo de ensino-aprendizagem, propicia a qualificação de mão-de-obra pronta para a satisfação das exigências atuais do mercado de trabalho, onde se faz necessário o domínio dos diversos recursos da tecnologia para garantir, destarte, a inclusão do aluno na contemporaneidade, ou seja, na sociedade globalizada em que vivemos.
• LITERATURA INFANTIL: O PICAPAU AMARELO DE MONTEIRO LOBATO

  O interesse em abordar literatura infantil e a obra de Monteiro Lobato foi apartir de visitas realizadas em algumas escolas, então percebemos a necessidade de um desenvolvimento para leitura das obras deste autor, fatos estes que nos incentivaram para que isso acontecesse. Além disso, tivemos a curiosidade do novo, do impensado, enfim, do interesse voltado para a leitura da arte deste renomado escritor. Com isso, organizamos esta monografia que compõe-se de introdução, nela fala-se de todo um contexto: a visão tradicional da criança na literatura infantil e o lugar que a criança ocupa nela; do primeiro capítulo que trata da literatura infantil no Brasil, seu inicio, primeiros escritores, incentivo à leitura, lugar da criança e reprodução do modelo Europeu; do segundo capítulo que aborda o apaixonante escritor Lobato e o surgimento de um novo modelo literário, mudanças que sua obra provoca; do terceiro que expõe uma análise da obra de Monteiro Lobato “O Picapau Amarelo”. Então, o finalizamos com as características na forma de escrever deste autor que nos atraiu.
• ANÁLISE DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO DO CLIENTE DE SAÚDE NA UNIDADE MISTA NOSSA SENHORA DAS GRAÇAS EM TEOTÔNIO VILELA/AL.

  O presente trabalho apresenta uma análise da Qualidade do Atendimento ao Cliente de Saúde na Unidade Mista Nossa Senhora das Graças em Teotônio Vilela no Estado de Alagoas. Objetiva colher informações para subsidiar propostas alternativas que visem aprimorar a relação instituição/cliente, proporcionando, por conseguinte, melhoria na satisfação de todos que a procuram; vez que a razão da existência de qualquer instituição prestadora de serviços é a preferência de seus clientes. Este estudo será levado a efeito através de pesquisa de campo (questionário) dirigida à clientela, usuário do sistema, assim como os funcionários (25% do universo). O embasamento teórico, dar-se-á através da pesquisa em literatura especializada. Foi observado através da pesquisa de campo, a ausência de “humanização” em vários departamentos da instituição, também observou-se a falta da comunicação interna. Nota-se, portanto, a necessidade de investir em capacitação (educação, motivação e compromisso) principalmente no processo de atendimento ao usuário.
• ÍNDICE DE DESENVOLVIMENTO HUMANO: UMA ANÁLISE DO MUNICÍPIO DE PENEDO

  Focalizar o Índice de Desenvolvimento Humano – IDH, na sua formulação matemática e discorrer sobre suas aplicações, como um indicador confiável para se medir o grau de bem estar social ou da qualidade de vida de uma população, é o tema desenvolvido no presente trabalho. São abrangidos os aspectos da criação do referido índice no ano de 1990; a adoção desse instrumento em 1993, pela Organização das Nações Unidas para avaliar as realidades econômicas, políticas e sociais dos países; a sua elaboração, levando-se em consideração os três fatores fundamentais para a obtenção da média aritmética: longevidade, escolaridade e renda per capita e sua utilização no âmbito nacional, estadual e municipal (IDH-M). Neste último, é focalizado o município de Penedo, pela sua importância histórica e educacional na região hidrográfica do Baixo São Francisco.
• LITERATURA INFANTIL: O PICAPAU AMARELO DE MONTEIRO LOBATO

  O interesse em abordar literatura infantil e a obra de Monteiro Lobato foi apartir de visitas realizadas em algumas escolas, então percebemos a necessidade de um desenvolvimento para leitura das obras deste autor, fatos estes que nos incentivaram para que isso acontecesse. Além disso, tivemos a curiosidade do novo, do impensado, enfim, do interesse voltado para a leitura da arte deste renomado escritor. Com isso, organizamos esta monografia que compõe-se de introdução, nela fala-se de todo um contexto: a visão tradicional da criança na literatura infantil e o lugar que a criança ocupa nela; do primeiro capítulo que trata da literatura infantil no Brasil, seu inicio, primeiros escritores, incentivo à leitura, lugar da criança e reprodução do modelo Europeu; do segundo capítulo que aborda o apaixonante escritor Lobato e o surgimento de um novo modelo literário, mudanças que sua obra provoca; do terceiro que expõe uma análise da obra de Monteiro Lobato “O Picapau Amarelo”. Então, o finalizamos com as características na forma de escrever deste autor que nos atraiu.
• O USO DA CALCULADORA NAS SÉRIES FINAIS DO ENSINO FUNDAMENTAL: ESTUDO DE CASO NA ESCOLA ESTADUAL CÔNEGO TEOTÔNIO RIBEIRO DA CIDADE DE PENEDO/AL.

  Este trabalho apresenta a calculadora como ferramenta da tecnologia de informação e comunicação, sintonizado com o contexto social, econômico e educacional do tempo em que vivemos. Buscou-se, com esta pesquisa, abordar a inserção deste recurso da tecnologia, tema relevante e controvertido, nas aulas de matemática. Esta ferramenta, que ainda vem sendo um tabu nas aulas de matemática, oportuniza o desenvolvimento de uma educação contextualizada em relação aos conteúdos matemáticos do cotidiano. Na perspectiva de formar cidadãos capacitados no manuseio desse utensílio matemático, defendemos, de forma sucinta, que a calculadora, além de facilitar o processo de ensino-aprendizagem, propicia a qualificação de mão-de-obra pronta para a satisfação das exigências atuais do mercado de trabalho, onde se faz necessário o domínio dos diversos recursos da tecnologia para garantir, destarte, a inclusão do aluno na contemporaneidade, ou seja, na sociedade globalizada em que vivemos.
• A IMPORTÂNCIA DA ÉTICA COMO PRINCÍPIO FUNDANTE DA IDENTIDADE DO EDUCADOR.

  O presente trabalho visa à problematizarão da questão ética no aspecto das práticas escolares, particularmente no que diz respeito à ação docente. Para tanto, inicia-se com uma configuração nos aspectos teóricos a partir de matrizes conceituais históricas e, em seguida, aborda a temática em diferentes âmbitos da ação humana. É de grande importância discutir a inclusão do tema no campo educacional e analisar a compreensão dos educadores sobre a moral e a ética enquanto princípio norteador das ações educativas no interior da escola. Serão feitas proposições de alguns valores e preceitos mínimos no que tange à ação pedagógica e ao convívio entre os pares escolares. A pesquisa aqui apresentada é classificada como hipotético-dedutiva, com uso de recurso bibliográfico e pesquisa de campo. Deduze-se que o campo da ética não se confunde com o das leis, e tampouco com o da moral. Trata-se de um campo suportado por regras até certo ponto facultativas, isto é, que não exigem uma submissão inquestionável, mas um engajamento autônomo, uma assunção voluntária, na medida em que prescrevem, no máximo, pautas possíveis de convivência entre os pares de determinada ação. Tais regras não são, portanto, nem dogmáticas, como no caso da moral, nem compulsórias, como no caso das leis. Observou-se que raras são às vezes em que a discussão ética é presenciada de modo explícito no campo pedagógico, principalmente entre os pares escolares e a lacuna bibliográfica sobre o tema é uma evidência mais que suficiente do estado incipiente das discussões na área. Além disso, se a escola é uma das práticas sociais fundamentais da vida civil contemporânea, algo nela parece estar fora da ordem ou, no mínimo, em descompasso quando comparado à efervescência de outras instituições sociais. Ao lado do trabalho de ensino, o convívio dentro da escola deve ser organizado de maneira que os conceitos de justiça, respeito e solidariedade sejam vivificados e compreendidos pelos alunos como aliados à perspectiva de uma "vida boa e feliz". Dessa forma, não somente os alunos perceberão que esses valores e regras decorrentes da ética são coerentes com seus projetos de felicidade, mas também irão compreender que estes serão integrados às suas personalidades. Desse modo, terão respeito por si mesmo pelo fato de respeitá-los. A ética é virtude a ser exercitada cotidianamente, portanto, faz-se necessário e urgente que os educadores assumam a postura aristotélica de que ação virtuosa não é uma inclinação ou aptidão (como julgara Platão), mas um permanente deliberar. Assim, somente nos tornamos bons, praticando atos bons.
• O PROFESSOR E O ENSINO DE MATEMÁTICA NOS ANOS INICIAIS DA ESCOLA FREITAS CAVALCANTI: UM ESTUDO DE CASO.

  As avaliações do ensino básico das Escolas públicas brasileiras têm apontado de forma insistente o baixo nível de aprendizagem em especial português e matemática. Tais avaliações deixam evidente a urgência de repensar o sistema de ensino, em especial o processo de ensino da aprendizagem. Nesse sentido o presente trabalho abordou o tema o Professor e o Ensino de Matemática nos Anos Iniciais na Escola Freitas Cavalcanti: um estudo de caso tendo como objetivo analisar o processo de ensino de matemática nos anos iniciais na visão do professor, procurando identificar os fatores que atrapalham o desenvolvimento cognitivo do aluno, além de analisar a dinâmica da interação entre o professor, o aluno e a família. Conclui-se através da pesquisa bibliográfica junto com a pesquisa de campo que o professor dos anos iniciais precisa investir em sua formação continuada em especial na educação matemática e que a família deve comprometerse com o processo de ensino e aprendizagem de seus filhos. Tais providências podem melhorar de maneira significativa o processo de ensino da matemática nos anos iniciais, e assim garantir uma educação de qualidade.
• A IMPORTÂNCIA DO LÚDICO PARA O DESENVOLVIMENTO DA CRIANÇA DE 4 E 5 ANOS NO PROCESSO DA APRENDIZAGEM.

  A pesquisa baseou-se na necessidade de se conhecer o trabalho com o lúdico na Educação Infantil, especificamente com o Pré-escolar – crianças de 4 e 5 anos de idade. Para maior aprofundamento foram feitas pesquisas bibliográficas, leituras e estudos dos documentos que regem a Educação Infantil, desde a sua trajetória histórica, formação dos professores, a prática pedagógica desses profissionais e o lúdico na aprendizagem de crianças desta faixa etária. E por fim, a pesquisade campo, que teve como principal fonte a prática pedagógica de dezessete professoras atuantes na Educação Infantil (Pré-escola) do município de Coruripe, Alagoas, através da aplicação de um questionário com doze perguntas contendo informações sobre a importância do lúdico no ambiente escolar. O presente trabalho traz considerações teóricas e práticas sobre a formação do(a) professor(a) de Educação Infantil, sua formação continuada, suas experiências no cotidiano da sala de aula e com o lúdico, e reflexões para um melhor trabalho com este nível de ensino.
• ASPECTOS TEÓRICOS INDISPENSÁVEIS À FORMAÇÃO DE PROFESSORES ALFABETIZADORES DA EJA – Educação de Jovens e Adultos.

  Este trabalho é uma reflexão sobre alguns “aspectos teóricos indispensáveis à formação de professores alfabetizadores de turmas da Educação de Jovens e Adultos - EJA”. Baseando-se em uma pesquisa básica bibliográfica, utilizando-se do método hipotético-dedutivo, esta monografia está divida em dois capítulos: O primeiro capítulo aborda a Educação de Jovens e Adultos, apresentando a trajetória histórica da EJA, perfil dos educandos e as diretrizes para o ensino dessa clientela; O segundo capítulo aponta sobre a alfabetização de jovens e adultos e a prática docente, discorrendo sobre alguns conceitos de alfabetização, formação docente para atuação em turma da EJA e as habilidades e competências indispensáveis para alfabetizar jovens e adultos. Espera-se que com este estudo proporcionar aos leitores uma maior condição de entendimento sobre a relevância de uma formação específica para se alfabetizar os alunos da EJA