Itens

• CONCRETIZAÇÃO DO DIREITO SOCIAL À MORADIA DIGNA: O Programa Minha Casa Minha Vida na Cidade de Penedo-AL

  O presente trabalho tem como principal objetivo tratar do direito social à moradia digna, mostrando segundo as legislações vigentes o que seria uma “moradia” e o que seria “dignidade” para um ser humano e para uma moradia. Também trará uma evolução das moradias no Brasil, seguida da evolução das constituições com relação ao direito à moradia, cominando na atual Constituição da República Federativa Brasileira de 1988, que traz em seu artigo 6°o fundamento que dá base ao “Direito Social à Moradia”, em seguida será relatada algumas características são inerentes a propriedade. Em seguida será tecido sobre a atuação do poder judiciário diante da inépcia do Poder Executivo na concretização do Direito Social à moradia, dentro do limite de sua atuação (do poder judiciário) para não ferir o limite de atuação dos poderes, buscando garantir o Princípio do Mínimo Existencial diante do Princípio da Reserva do possível. Também da situação habitacional no Brasil, trazendo dados que mostram a situação habitacional no Brasil e direcionando o foco para a cidade de Penedo-AL, que também através da apresentação de dados. Por fim, discorrer sobre o Programa Minha Casa Minha Vida-PMCMV, como esse programa desde sua criação tem obtido bons resultados mudando a perspectiva anterior a ele. Mostrar os envolvidos na concretização, demonstrar que há uma atuação de diversas áreas formando uma “força tarefa” do Programa Minha Casa Minha Vida. Finalizando com a demonstração com dados concretos da situação habitacional em Penedo-AL e como ela foi alterada através do Programa Minha Casa Minha Vida de 2010 à 2017 com seus cinco conjuntos habitacionais, para famílias de baixa renda.
• AVALIAÇÃO DA IMPLANTAÇÃO DO FLUXO DE CAIXA DA EMPRESA PABLO O. DA CRUZ

  A administração financeira surgiu para controlar os setores tanto financeiro como operacional da empresa nas suas tomadas de decisões, visando manter uma alta rentabilidade nos investimentos que lhe são atribuídos a longo-prazo para permanecer por mais tempo no mercado consumidor. Baseando-se no lado da gestão financeira a empresa maximiza seu lucro melhorando seu caixa operacional e também executa algumas tarefas proporcionando um bem estar social para a sociedade, sendo bem vista pelo mercado com uma empresa socialmente responsável. As empresas que dispõem de fluxo de caixa têm um ponto de vista globalizado, podendo assim organiza-se de uma forma adequada dependendo de seu porte, de seus interesses pessoais e coletivos, buscando manter-se em um patamar de excelência por um longo-prazo.
• MAPEAMENTO DE INFORMAÇÕES COMO FERRAMENTA PARA TOMADA DE DECISÃO GERENCIAL

  O marketing de relacionamento é considerado como uma técnica inovadora e moderna no mundo dos negócios. A aplicação dos seus conceitos permite que uma empresa se prepare melhor para enfrentar os desafios que o mercado atual impõe. Mapeamento de Informações como Ferramenta para Tomada de Decisão Gerencial é uma pesquisa de natureza experimental onde foi abordado o conceito de Marketing de Relacionamento levando em consideração a relevância do cliente, para o processo de fidelização, assim como as estratégias e as ferramentas adequadas para eficácia da interação com os clientes. Desse modo, o objetivo nessa investigação é analisar e identificar as questões relativas ao marketing de relacionamento, enfocando principalmente as definições e as estratégias de fidelização de clientes. O principal objetivo desse estudo foi analisar como o marketing de relacionamento é aplicado em uma empresa no comercio varejista, onde o foco principal da análise envolveu o estudo por meio de um acompanhamento de relacionamento utilizado na organização para fomentar o alcance de suas metas. Com o resultado da pesquisa, foi possível verificar que a empresa analisada pode obter um ganho financeiro ao utilizar essa estratégia para alavancar as vendas de seus produtos. Portanto, foi feito um acompanhamento durante 3 (três) meses, através de coleta de dados sobre um universo de 25 (vinte cinco) clientes, e foi possível ver o desenvolvimento de cada colaborador, aumentando e sendo possível sugerir à organização a possibilidade de implantar novas estratégias, para assim aumentar a visita mensal de cada cliente e consequentemente seu ticket médio. Durante o acompanhamento também foi feita um pesquisa junto aos clientes pra medir o grau do atual relacionamento dos clientes.
• RELAÇÃO TEORIA E PRÁTICA NOS ESTÁGIOS SUPERVISIONADOS DOS CURSOS DE FORMAÇÃO DE PROFESSORES: a perspectiva dos alunos de Pedagogia da FRM - Penedo

  A presente pesquisa reflete a relação teoria e prática nos estágios supervisionados dos cursos de formação de professores na perspectiva dos alunos de Pedagogia da FRM de Penedo/AL, visando relacionar a teoria vista nos Cursos de Formação de Professores com a prática desenvolvida nos Estágios da Educação Básica, compreendendo como o conhecimento teórico irá colaborar no processo de aprendizagem significativo, analisando soluções para o desenvolvimento profissional e construtivo nas experiências vivenciadas em sala de aula. Para isso utilizou-se de pesquisa bibliográfica e de campo, enfatizando questões exploratórias, descritivas e explicativas, tendo sido pesquisados 34 alunos, colhendo como ideia principal que o estágio é um momento de aprendizagem para o acadêmico desenvolver hábitos e competências referentes ao ambiente de sala de aula, voltando-se para o desempenho da ação reflexiva e crítica, criando identidades profissionais no modo de agir e de pensar a realidade nas instituições. Diante das dificuldades encontradas durante os estágios na Educação Básica, como o profissional da educação utiliza a teoria adquirida em sua prática docente? O trabalho foi realizado para que sejam identificadas possíveis soluções para as dificuldades que os alunos encontram no período de estágio, destacando a importância dessa experiência e dando opinião sobre o problema existente, tentando buscar as possíveis contribuições esperadas.
• QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO NA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE SANTA MARGARIDA PENEDO-AL

  A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) se traduz na busca constante do equilíbrio entre os interesses dos colaboradores e das organizações, a fim de proporcionar um ambiente saudável e confortável, aliado a melhor produtividade. Nesse sentido a presente pesquisa objetivou identificar os fatores que podem alterar, e influenciar, a qualidade de vida no ambiente de trabalho, na Unidade Básica de Saúde (UBS) de Santa Margarida, Penedo -AL. Foram utilizados procedimentos metodológicos que envolveram levantamento bibliográfico, análise qualitativa e explicativa dos dados, e aplicação de questionário que avaliou a QVT no âmbito pessoal, de saúde, psicológico e profissional, dos funcionários da UBS Santa margarida, como meio para identificação dos fatores que influenciam o QVT. A população contou com 12 (doze) respondentes, entre funcionários contratados e efetivos. Os resultados demonstraram que os aspectos que mais influenciam positivamente a qualidade de vida no trabalho, de acordo com os entrevistados, estão ligados ao conforto, à satisfação e à motivação. As questões relacionadas a carga horária trabalhada, à segurança no local de trabalho, ao cansaço e à quantidade de trabalho realizado, e ao respeito entre colegas e superiores, apresentaram os maiores níveis de insatisfação. Assim, com a análise dos dados resultantes da aplicação do questionário confirmou-se a hipótese proposta nesta pesquisa, ao observar que a carga de trabalho afeta o desempenho das atividades laborais, sendo este um dos principais fatores que influenciam negativamente na Qualidade de Vida no Trabalho, para os funcionários da UBS Santa Margarida. Em síntese os pontos que mais geram satisfação com a QVT na UBS Santa Margarida estão relacionados a remuneração, a satisfação com trabalho, a motivação para realizar o trabalho, e ao conforto disponibilizado pelo trabalho, o que favorece a permanecia e a frequência dos funcionários na instituição, sendo estes os principais aspectos que influenciam a qualidade vida e satisfação no ambiente organizacional. Dessa forma, conclui-se que investimentos na Qualidade de Vida no Trabalho são essenciais para o desenvolvimento e o bom funcionamento da instituição, pois funcionários satisfeitos e motivados com o trabalho que realizam, tendem a ser mais produtivos e eficientes, atendendo assim as expectativas da empresa e dos funcionários
• ACOMPANHAMENTO DE DISTRIBUIÇÃO DOS EQUIPAMENTOS DE PROTEÇÃO INDIVIDUAL AOS OPERÁRIOS DA PEIXOTO GONÇALVES INDÚSTRIA E COMÉRCIO S/A COMO BASE EM SEGURANÇA DO TRABALHO

  A expressão Recursos Humanos refere-se às pessoas que participam nas organizações e que nelas desempenham determinados papéis no sentido de dinamizar os recursos organizacionais. De um lado, as pessoas passam grande parte de seu tempo trabalhando em organizações e, de outro, estas requerem pessoas para suas atividades e operações da mesma forma que requerem recursos financeiros, materiais e tecnológicos. Daí a denominação Recursos Humanos para descrever as pessoas que trabalham nas organizações. No mundo dos negócios de hoje, a produção de bens e serviços não pode mais ser desenvolvida por pessoas que trabalham isoladas e individualmente. Quanto mais industrializada é a sociedade, tanto mais ela depende de organizações para atender às suas necessidades e aspirações. Os subsistemas de manutenção de Recursos Humanos exigem condições de trabalho que garantam condições de saúde e de bem estar. A segurança do trabalho se concentra na prevenção de acidentes e procura identificar as suas causas, objetivando removê-las e evitar que continuem provocando novos acidentes. Ainda através destas prevenções, os meios de proteção e de combate aos riscos que as empresas podem e devem oferecer aos seus funcionários são os equipamentos de proteção individual, para que assim seus colaboradores trabalhem com segurança e confiança, gerando uma boa relação entre empresa e colaborador. Considerando esta lacuna, os objetivos deste trabalho é analisar o método de segurança desenvolvido na empresa, tendo em vista uma análise na área da caldeira, desenvolvendo uma possível solução para os riscos e acidentes existentes, bem como verificar junto ao técnico de segurança o processo das atividades desenvolvidas pelos operários que possa garantir êxito e eficiência na prevenção de acidentes e segurança do trabalho e assim eliminar maiores acidentes usando os equipamentos de proteção sempre e corretamente.
• LIDERANÇA NAS ORGANIZAÇÕES: O PERFIL DO LÍDER NAS ATUAIS ORGANIZAÇÕES

  A liderança organizacional, tem tido ao longo dos anos várias modificações em seu ambiente empresarial, e com isso as empresas buscam ter líderes que estimulem seus liderados a dar o melhor para a empresa sempre os motivando. Dessa forma o ambiente fica em clima agradável para se trabalhar. As organizações precisam de colaboradores para alcançar seus propósitos e atingir sua visão e missão de seu futuro próspero, bem como seus colaboradores precisam das organizações para alcançar as suas conquistas e realizações pessoais. Para que uma organização obtenha resultados positivos nos dias de hoje, precisa existir agilidade e criatividade, em todos os processos decorrentes de soluções para os problemas existentes dentro da empresa, está sempre apto para as melhores resoluções, na maioria das circunstâncias será necessário ter uma visão ampla de tudo ao seu redor e estar sempre à frente de todos. O presente Trabalho de Conclusão de Curso mostrará para a empresa O Rei do Alumínio como seus colaboradores estão se sentindo seu ambiente organizacional, mostrando seu perfil de liderar. Para a viabilização do trabalho, foi elaborado um questionário via Google formulário para seus liderados e líder com os pontos principais dentro do contexto organizacional.
• INCLUSÃO DIGITAL: UMA NECESSIDADE CONTEMPORÂNEA

  Este trabalho trata do tema Inclusão Digital: uma necessidade contemporânea, cujo objetivo é o estudo da inclusão digital como uma necessidade contemporânea. Mostra que a inclusão digital hoje, é essencial para a assunção do trabalho e, por conseguinte para a ascensão social. Fundamentado na pesquisa bibliográfica e de campo traz uma reflexão sobre a necessidade da inclusão digital como elemento essencial para a inserção no trabalho e à ascensão social, considerando que no momento atual a leitura simplesmente não é suficiente para se inserir e crescer no mundo do trabalho, fazendo-se necessário tanto para a ascensão social, quanto para promover a agilidade e qualidades do indivíduo e do negócio. Aborda a perspectiva de que a inclusão digital, além de uma necessidade tem se mostrado como um processo constitutivo da própria evolução humana, sendo uma exigência de mercado e uma necessidade para fortalecer a empregabilidade. E, portanto, inerente ao desenvolvimento das habilidades e à competência do indivíduo como ser humano e como profissional. Demonstra que 98% dos pesquisados estão na escola de informática a mais de um ano, deixando transparecer o interesse e o desejo deles em aprofundar seus conhecimentos sobre a informática, visando, sobretudo, a inserção no mundo do trabalho, vislumbrando o crescimento pela apropriação do saber informatizado.
• IMPORTÂNCIA E VANTAGENS DA APLICAÇÃO DOS CONCEITOS E PRINCÍPIOS DO RH: UM ESTUDO DE CASO NA CLÍNICA BOM JESUS EM PENEDO/ALAGOAS

  Este projeto tem como tema Importância e Vantagens da Aplicação Estratégica dos Conceitos e Princípios do RH: Um estudo de caso na clínica Bom Jesus, tendo como objetivo de analisar e compreender o funcionamento do RH e do desenvolvimento organizacional dentro da pequena empresa e identificar os desafios da aplicação dos Recursos Humanos dentro da organização, avaliar como funciona os conceitos e princípios do RH, fortalecer os conhecimentos e competências de seus colaboradores, fazendo com que alcance todos os objetivos e metas. Sendo assim, gerando mais movimentos e rendimentos para a empresa, fazendo com que as vendas aumentem nos faturamentos mensais e intensificando no atendimento ao cliente para que ele se sinta acolhido e alcance o feedback. Foi utilizada como metodologia, estudo de caso, pesquisa bibliográfica, pesquisa quantitativa e pesquisa exploratória. No presente documento representará a descrição e o desenvolvimento uma pesquisa metodológica, os métodos apresentados até agora tem como objetivo coletar dados e esses métodos tornam acessível o conhecimento sobre as práticas e os processos desenvolvidos no dia a dia da pequena empresa.
• A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERNA PARA O USO DE EPI ESTUDO REALIZADO NO SAAE (SISTEMA AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTO) PENEDO/AL

  O presente trabalho ressalta a importância da comunicação interna para a empresa, no momento em que permite proporcionar as pessoas um ambiente agradável, onde os mesmos sintam-se parte integrante e participante da organização. Podendo sentir-se a vontade para compartilhar das opiniões para um bom desempenho da empresa. O estudo destaca ainda a comunicação interna como uma ferramenta fundamental na conscientização do uso de equipamentos de proteção individual, isso, se as informações forem passadas de forma correta e objetiva, destacando a necessidade do uso. A bibliografia do estudo ressalta temas como, a importância da comunicação interna nas organizações, meios de comunicação interna, equipamentos de proteção individual (EPI), segurança no trabalho, conscientização em relação a segurança no trabalho e treinamento como instrumento de conscientização. A título de enriquecimento deste estudo foi realizada uma pesquisa na empresa SAAE (Serviço Autônomo de Água e Esgoto), na intenção de verificar como os funcionários avaliam a comunicação interna da empresa com relação ao uso de equipamentos de segurança.
• A INCLUSÃO ESCOLAR DE ALUNOS PORTADORES DE DEFICIÊNCIA VISUAL NAS ESCOLAS MUNICIPAIS DE PENEDO

  Este trabalho analisa o direito de educação inclusiva para portadores de deficiência visual em escolas do ensino fundamental, na busca de uma escola inclusiva, para que possam progredir suas capacidades e promover sua socialização, desenvolver habilidades respeitando sempre as dificuldades e limites de acordo com o seu tempo de aprendizagem podendo ser adaptadas quando necessário. Discute sobre o longo processo de inclusão, no atendimento educacional nas escolas e salas regulares e os sistemas de ensino utilizados. Reflete sobre a importância dos recursos facilitadores no qual proporciona independência, qualidade de vida e inclusão social. Analisa sobre o processo de inclusão escolar, métodos de ensino e as dificuldades encontradas pelos educadores. Por fim, o objeto de estudo utilizado para coleta de dados para a realização do trabalho foi a pesquisa bibliográfica e de campo nas Escolas Municipais de Penedo através de questionários para os professores, que foram de fundamental importância para a pesquisa realizada.
• PAPEL DO GESTOR NA ORGANIZAÇÃO: INFLUÊNCIA NO DESENVOLVIMENTO DOS COLABORADORES

  O presente Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo o entendimento sobre as atitudes e funções de um gestor dentro da organização e como estas impactam no desenvolvimento dos colaboradores que, no decorrer dos anos passaram a serem mais valorizados. Em virtude disso, foram abordados diversos subtemas os quais serão explicados durante este trabalho. Quanto aos procedimentos técnicos adotados, foi efetuada uma pesquisa bibliográfica de natureza qualitativa, foram trabalhados conteúdos de livros, artigos entre outros documentos bibliográficos de diversos autores relacionados ao tema deste trabalho e foi realizada uma pesquisa de campo com o objetivo de analisar a teoria sendo colocada em prática. Após uma análise do ambiente pesquisado e da forma como o gestor administra o local, foi possível identificar alguns pontos que podem melhorar. Nesse sentido, a principal contribuição desse trabalho para a sociedade é um conhecimento mais aprofundado sobre o papel do gestor e como este se comporta diante de diversas situações no interior da organização.
• ANÁLISE DAS DESIGUALDADES SALARIAIS ENTRE HOMENS E MULHERES DURANTE O PERÍODO DE 2012 A 2017 FRENTE O ORDENAMENTO JURÍDICO BRASILEIRO

  O presente Trabalho de Conclusão de Curso refere-se às desigualdades salariais entre homens e mulheres existente no mercado de trabalho brasileiro, baseado na análise de dados da situação destas desigualdades frente aos cargos de gerência, diretoria e chefia no Brasil, durante o período de cinco anos, precisamente nos anos de 2012 a 2017, tendo como objetivo analisar tais diferenças salariais considerando toda legislação pertinente, principalmente o princípio da igualdade elencado no artigo 5º caput, inciso I e artigo 7º, inciso XXX que proíbe a distinção salarial por motivo de sexo, ambos da Constituição Federal de 1988 e normas de Proteção ao Trabalho da Mulher, contidas na Consolidação das Leis do Trabalho. Sendo a legislação brasileira não suficiente para extinguir a discriminação salarial da mulher perante uma herança cultural machista ainda presente na atual sociedade brasileira. Diante desta situação, espera-se que o Poder Judiciário, quando da aplicação das leis trabalhistas, espelhese numa interpretação teleológica e sistemática do princípio da isonomia, fazendo com que o ordenamento jurídico atinja de fato o princípio da igualdade salarial, para que, assim, o governo, através de suas parcerias sociais, possa assegurar que existe fundamento jurídico, para que as mulheres façam valer seu direito a igualdade de remuneração.
• GESTÃO EMPRESARIAL: UMA ANÁLISE DA IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO INTERNA

  A maioria das organizações é composta por diferentes departamentos e unidades, o que significa que precisam da ajuda da comunicação interna para trabalhar em conjunto de maneira coordenada. A comunicação interna pode ajudar todos a se comprometer e manter o foco nos mesmos objetivos. Ao fazer isso, as empresas também podem ajudar a promover um forte senso de camaradagem e engajamento entre os funcionários. Neste sentido, o estudo teve como objetivo geral da pesquisa, mostrar como as organizações podem conduzir a comunicação com o público interno de forma efetiva. O estudo caracterizou-se quanto aos objetivos ou fins como pesquisa exploratória e descritiva; quanto ao objeto ou meios como pesquisa bibliográfica, quanto à abordagem dos dados foi de forma qualitativa, estabelecida a partir da revisão de literatura. A análise da pesquisa, mostrou que que o papel dos métodos de comunicação interna da empresa é aproximar os funcionários das políticas da empresa. Isso é feito informando, engajando, motivando e influenciando as pessoas que trabalham em todos os níveis da empresa, desde os cargos juniores a executivos, usando métodos digitais e físicos.
• A TEORIA DA MODULAÇÃO TEMPORAL DOS EFEITOS DA DECISÃO DE INCONSTITUCIONALIDADE NO CONTROLE CONCENTRADO EM FACE DA SUPREMACIA CONSTITUCIONAL

  Este trabalho busca apresentar a concepção de alguns autores jurídicos bem como a jurisprudência do Supremo Tribunal Federal sobre a teoria da modulação temporal dos efeitos da decisão de inconstitucionalidade no controle concentrado diante da supremacia constitucional, que está sendo cada vez mais discutido pelos doutrinadores e legisladores. Uma vez que a constituição é a lei essencial de um Estado e a base para formação de seu ordenamento jurídico, o qual deve respeitar todo seu teor. Com isso, este trabalho dispõe sobre a mitigação dessa obrigação, tendo em vista a utilização da teoria da modulação temporal dos efeitos da decisão declaratória de inconstitucionalidade pelo Supremo Tribunal Federal no controle concentrado de constitucionalidade. Logo, após abordarmos as formas de inconstitucionalidade, assim como o sistema de controle de constitucionalidade eleito pela atual Carta Política, conclui-se pela adequação da teoria da modulação temporal com a atual ordem jurídica, tendo em vista à existência de princípios constitucionais, entre eles o da segurança jurídica, o da proporcionalidade e do interesse social, que através de rigorosa ponderação entre esses princípios e o princípio da nulidade da lei inconstitucional, se conclui pela aplicabilidade dessa teoria em casos excepcionais que a exigem. Já com relação a controvérsia da regulamentação dessa teoria através da Lei 9.868, de 10 de novembro de 1999, verifica-se que sua inclusão diretamente na constituição, através da utilização do Poder Constituinte Derivado Reformador, proporcionaria maior segurança jurídica e preservaria os interesses da sociedade, assim, evitando essa discussão.
• INDICADORES DE QUALIDADE PARA EFICÁCIA DO TRABALHO ESCOLAR: UM ESTUDO DE CASO

  O presente trabalho tem como objetivo apresentar os indicadores de qualidade para eficácia do trabalho escolar, promovendo o enriquecimento qualitativo do processo educativo. Neste percurso foi realizado um breve estudo sobre o Histórico da Gestão Escolar abordando a teoria da administração, tendo como elementos impulsionadores Taylor e Fayol, mostrando que a gestão escolar teve sua base nas teorias administrativas, destacando o novo enfoque sobre a forma de administrar. A gestão educacional integrada é a alternativa de superação da administração escolar tradicional para a gestão escolar de qualidade. Dentro do contexto da Gestão Escolar, apresenta-se a filosofia da melhoria da qualidade para o desenvolvimento de uma gestão escolar eficaz, visando uma educação de qualidade e gestão de qualidade para o sucesso de uma instituição de ensino. Também faz referência a Análise da Pesquisa de Campo e dos Resultados a Cerca da Qualidade e do Sucesso da Instituição Escolar. A visão diferenciada mostra a importância de agregar valores em diversas dimensões da organização, o que tende a compreender-se que a escola é uma instituição que abrange a todos, portanto a necessidade de expor opiniões e ideias ajuda a unidade de ensino a chegar ao seu ideal, que é uma educação de qualidade.
• A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA FINANCEIRA NAS ORGANIZAÇÕES

  O presente trabalho, intitulado A importância da auditoria financeira nas organizações, apresenta a importância da auditoria financeira nas organizações, como uma ferramenta para auxiliar os executivos em suas tomadas de decisões. A pesquisa teve como objetivo analisar através de relatos teóricos e dados qualitativos como a auditoria financeira pode influenciar o crescimento da sua empresa. Foi utilizado para embasar a pesquisa a fundamentação teórica por autores como Attie, Motta, Demetrius, Cavalcanti, entre outros. A metodologia utilizada foi bibliográfica realizada por meio do estudo de livros, dissertações de mestrados, trabalhos de conclusão de curso e pesquisa em campo. Diante deste estudo concluiu-se que a auditoria financeira pode influenciar a organização de forma positiva se ela for bem trabalhada
• ANÁLISE DA AGRICULTURA FAMILIAR NA COOPERATIVA PINDORAMA

  O trabalho aqui apresentado trata-se de uma pesquisa realizada sobre a Agricultura Familiar na Cooperativa Pindorama, fabricante de Açúcar, Álcool, derivado de côco, diversos tipos de suco, entre outros. Mais detalhadamente no Programa Nacional de Fortalecimento da Agricultura familiar – PRONAF. Desenvolvido Pelo Governo Federal afim de valorizar os agricultores e pecuaristas do Brasil, uma vez que estes estavam sendo esquecidos, tratados com pouco caso e por estes motivos muitos trocaram o campo por outra alternativa de trabalho na cidade fazendo com que a terra ficasse ociosa e a conseqüência reflete na mesa de todos os cidadãos brasileiros com a diminuição de alimentos produzidos, sem contar com o aumento do produto por não haver concorrência e uma queda no PIB. O PRONAF nada mais é que um Crédito Rural, financiamento disponibilizado para manutenção do custeio e/ou renovação da lavoura tendo em vista o crescimento da economia. Sendo assim, o presente estudo mostra como está sendo essa realidade na região da Cooperativa Pindorama, com os agricultores locais que são fornecedores de diversas matérias primas para a referida Cooperativa. Todas as informações teóricas colhida para compor o corpo do trabalho apresentado encontram-se disponíveis nas referências bibliográficas ora mencionadas neste estudo. compor o corpo do trabalho apresentado encontram-se disponíveis nas referências bibliográficas ora mencionadas neste estudo.
• JOGOS NAS AULAS DE MATEMÁTICA POR QUÊ? COMO USAR? QUANDO? QUAIS EMPREGAR?

  O presente trabalho foi realizado para esclarecer os objetivos metodológicos dos jogos nas aulas de matemáticas, indagando as seguintes questões por quê? Para quê? Quando? Quais empregar? Os jogos são subsídios importantes para o ensino aprendizagem dos discentes, cabendo ao professor aplicá-lo em sala de aula. Mas o professor deve encarar o jogo como um processo de aprendizagem, e não jogar por jogar. Antes de utilizar o jogo o professor deve saber, qual é o objetivo e se os alunos estão aptos ao conteúdo a ser desenvolvido com o jogo. O docente deve proporcionar problemas onde os alunos ultrapassem obstáculos, e consigam formular suas próprias ideias, tornando indivíduos questionadores e formuladores de opiniões. Portanto realizamos uma pesquisa de Campo em uma Escola Pública da Rede Estadual de Ensino, na cidade de Penedo-AL. A pesquisa está dividida em três capítulos: o primeiro falará sobre a inserção do jogo nos processos de ensino aprendizagem; o que é o jogo matemático, o jogo como suporte metodológico para as aulas de matemática. O segundo mostrará o jogo e sua aplicabilidade, o jogo no ensino de matemática, como utilizá-lo, como podem ser elaboradas pelos os discentes, quais as consequências quanto o erro dos discentes dentro dos jogos, quando aplicá-lo e quais os jogos adequados a ser usados. No terceiro haverá um relato das experiências vivenciadas com aplicação dos jogos. Através da pesquisa foram feitos questionários e atividades avaliativas, apresentaremos gráficos onde estarão registrados os dados obtidos. O objetivo de esta pesquisa difundir e desmistificar o uso de jogos didáticos com procedimentos e fundamentações pedagógicas adequada, favorecendo um ensino-aprendizagem perfeito, apresentando estratégias, dinâmicas para que o aluno tenha acesso ao conhecimento e ao desenvolvimento de suas capacidades.
• MARKETING DIGITAL: A importância da gestão do relacionamento com o cliente nas redes sociais

  Com a popularização da internet e o crescente número de indivíduos utilizando as redes sociais, se tem notado uma peculiar mudança no comportamento de consumo das pessoas. Essas novas características estão influenciando na maneira como os consumidores se comportam com uma marca, produto ou serviço. O presente trabalho de conclusão de curso tem como objetivo geral, fazer uma análise das mudanças no comportamento dos consumidores e das empresas frente a esse relacionamento presente nas redes sociais. A metodologia partirá de uma abordagem teórica sobre os conceitos de Marketing de relacionamento e de ações que são trabalhadas dentro das organizações. Para esse material, foi feito um levantamento das revisões bibliográficas, por meio das bases de dados da Scientific Eletronic Library Online (SciELO), PUBMED, e Google Acadêmico, buscando apresentar as origens da gestão de relacionamento com o cliente e como a organização pode usufruir desse relacionamento com seus clientes dentro do mercado digital. Em conclusão, evidencia-se a importância do marketing digital nos processos de interação entre empresa e seus clientes, tanto no que diz respeito ao prospectar novos clientes, quanto na manutenção destes, além de que possibilita agenciar a visibilidade da qualidade dos serviços prestados, das ações culturais e demais serviços a fim de promover as organizações a patamares de excelência.
• QUALIDADE – O DESAFIO DOS NOVOS TEMPOS: FOCO NO ATENDIMENTO DO BRADESCO – AGÊNCIA DE ARAPIRACA - AL

  Pretende-se nesse estudo avaliar a qualidade no atendimento bancário e verificar até que ponto o treinamento de pessoal é importante para a satisfação do cliente quanto aos serviços prestados. A qualidade não corresponde somente ao produto ou serviço, as organizações também devem se preocupar com qualidade no atendimento ao cliente. A livre concorrência leva as empresas a buscar novas estratégias que possam identificar mecanismos para a redução de custos, aumento da produtividade, adequação à tecnologia, com o intuito de obter resultados positivos. As realizações destas estratégias têm por finalidade atender ao cliente, e este contexto não é diferente no setor de serviços bancários. Observa-se que a organização bancária tem como foco fidelizar seus clientes, através da excelência da qualidade dos serviços prestados, onde a concorrência é a verdadeira razão da preocupação em colocar o cliente em destaque para o desenvolvimento da instituição. Este trabalho tem como finalidade averiguar a satisfação do cliente decorrente do atendimento bancário da agência do Banco Bradesco de Arapiraca/AL, e para tal foram consultados materiais científicos que possibilitaram ampliar a clareza e compreensão do objeto de estudo ou seja, o atendimento bancário.
• QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NA EMPRESA J.S. DOS SANTOS JÚNIOR COMUNICAÇÕES EM PENEDO ALAGOAS

  Motivado pelo interesse de consubstanciar o conhecimento da acadêmica sobre a Qualidade de Vida no Trabalho, este trabalho com o título: Qualidade de Vida no Trabalho na Empresa J.S. dos Santos Júnior Comunicações - PRESTECK em Penedo – Alagoas, tem como objetivo estudar a qualidade de vida no trabalho na citada empresa, na perspectiva humanístico-gerencial. Visa, sobretudo, identificar suas principais ações e mecanismos pertinentes à qualidade de vida de seus funcionários no sentido de promover a melhoria do desempenho de seus colaboradores. Aborda a importância da qualidade de vida como fator impactante para o bem-estar dos funcionários e para a produtividade da empresa, visto que o funcionário motivado produz mais e melhor, torna-se mais produtivo contribuindo fortemente para o poder competitivo da organização. Traz uma concepção sobre a relevância dos recursos humanos que além de ser a mola propulsora para o desenvolvimento da organização, representa o seu ativo mais valioso e por isso precisa ser cuidado e motivado para, inclusive, evitar o absenteísmo que, sem dúvida, é prejudicial à empresa, não só pelo custo adicional que provoca, mas, e, principalmente, por que pode comprometer a empresa perante a sociedade em que serve, visto que poderá não cumprir seus compromisso pela ausência de seu funcionário ao trabalho. No contexto da empresa pesquisada, apresenta os dados colhidos junto a seus funcionários, constatando que a instituição precisa urgentemente repensar sua política em relação a seus recursos humanos e sobre a qualidade de vida de seus trabalhadores.
• QUALIDADE DE ATENDIMENTO NA SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DE PENEDO

  Este trabalho traz como tema: Qualidade de Atendimento na Santa Casa de Misericórdia de Penedo. Tem como objetivo aprofundar o estudo sobre a qualidade do atendimento como diferencial substantivo para a vida das organizações tendo como fonte a satisfação do paciente. Destaca a importância do atendimento como elemento fundamental para as organizações. Um elemento que agrega valor para a satisfação do paciente que muitas vezes precisa de estímulos fazendo do atendimento fator de relacionamento e, por conseguinte da venda da imagem da instituição. Aborda a qualidade do atendimento como um compromisso que toda instituição deve ter no sentido não apenas de satisfazer as necessidades dos clientes, mas, e, sobretudo, para superar suas expectativas e produzir relacionamento e prestígio para a organização requerendo, por consequência, a qualificação profissional voltada para a excelência da qualidade tendo como resultante a satisfação plena das necessidades e dos desejos dos pacientes, entendendo que a qualidade, é um processo contínuo que vai desde a recepção do paciente à sua alta, destacando que o atendimento é um princípio que deve fazer parte e se impregnar como cultura da organização. Uma filosofia voltada para a excelência em todos os departamentos da instituição.
• A IMPORTÂNCIA DA LITERATURA INFANTIL EM TURMAS DE 1º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL

  Esta pesquisa focaliza a necessidade de se desenvolver um trabalho pedagógico que priorize o valor da literatura infantil em turmas de 1º ano do ensino fundamental. Uma vez que é através da prática da leitura que os indivíduos, desde pequeninos, poderão ter acesso ao mundo letrado, da fantasia e das descobertas necessárias à própria infância. Para este estudo foi utilizada uma pesquisa bibliográfica pautada em livros, periódicos, a LDB (Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional nº 9.394/96), Diretrizes Curriculares para o Ensino Fundamental, Pareceres do MEC/CNE e o ECA – Estatuto da Criança e do Adolescente. Esta monografia é apresentada em dois capítulos que discutem, no primeiro momento, sobre, Literatura e Infância e no segundo momento sobre, a Literatura Infantil em turmas de 1º ano do Ensino Fundamental. Com este trabalho concluí que, a Literatura Infantil deve ser utilizada pelos professores como sendo um meio essencial para o desenvolvimento cognitivo das crianças.
• HOME OFFICE: CONTRIBUIÇÕES DA MODALIDADE NAS RELAÇÕES DE TRABALHO, EM EMPRESAS DE BENS DE CONSUMO E SERVIÇOS

  Compreendendo que ao longo dos tempos o trabalho passou por diversas e significativas mudanças, em meio ao surgimento de novas tecnologias e sendo assim, as relações de trabalho começaram a se tornar mais ajustáveis, com cargas horárias e exercícios mais flexíveis, diferente de tempos passados, nos quais os processos laborais eram mais precisos e estáveis. Partindo da necessidade dessa flexibilidade do trabalho, o Home Office é implantado em empresas de bens de consumo, e seus administradores visam com essa iniciativa aperfeiçoar o tempo de produção e assim, então almejando a geração de resultados positivos no que compete ao bem estar dos funcionários e melhor funcionamento da empresa. Portanto, o presente trabalho tem por finalidade revelar como o Home Office contribui para o melhor desempenho profissional dentro das empresas. Neste contexto, uma breve análise bibliográfica, foi realizada, a fim de teoricamente compreender o tema abordado, bem como, também uma pesquisa de campo, de forma descritiva qualitativa, através de entrevistas com colaboradores que exercem o Home Office. Posto isso, com os resultados adquiridos, almeja-se expor quais contribuições esta modalidade proporciona tanto ao desempenho do profissional, bem como, também ao crescimento da empresa na qual foi implantada.