Itens

• GESTÃO POR COMPETÊNCIA: ANÁLISE DO USO DA GESTÃO POR COMPETÊNCIA EM LOJAS DE CONFECÇÕES DE PENEDO-AL

  Atualmente, as organizações precisam buscar formas e recursos para a reestruturação organizacional e isto inclui novas formas de gestão de pessoas. Diante deste contexto está a gestão por competência que é um modelo atual de gestão de pessoas e consiste em visar o colaborador como fator agregador de lavor para a empresa, pensando aonde a empresa quer chegar. Sendo a competência uma junção de habilidade, conhecimentos e atitudes que um indivíduo precisa ter para a geração de resultados em uma organização. As organizações precisam determinar seus fatores chaves que são atributos que a organização possui para fidelizar seus clientes, sendo assim, esses fatores são de suma importância para garantir a competitividade da instituição em seu segmento, mostrando seu diferencia, assim, tornando esses fatores perceptíveis aos clientes para causar impacto positivo em relação à organização. Para executar uma gestão por competência é preciso seguir as etapas que foram divididas em quatro partes, sendo elas, a formulação da estratégia da organização, o mapeamento das competências, o desenvolvimento e captação dessas competências e por último a avaliação. E o intuito dessa pesquisa é mostrar que a gestão por competência traz para a empresa grandes vantagens, bem como, facilitar o aprendizado e o desenvolvimento orientados a negócios; eliminar o treinamento sem valor agregado; destacar os pontos fortes a serem desenvolvidos; sinalizar lacunas de habilidades críticas para mitigação; gerar níveis mais elevados de satisfação de funcionários.
• ESTUDO DAS FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO EM MASSA E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA EMPRESA PRESSOBÃO VARIEDADES DE PENEDO – AL

  O presente trabalho tem como objetivo analisar as ferramentas de comunicação em massa, utilizadas pela empresa Pressobão Variedades de Penedo-Al, tendo em vista a percepção dos clientes/consumidores, verificar se a empresa já utiliza essa ferramenta e, se é suficiente e eficiente no seu dia-a-dia, face a existência de aspectos fundamentais para se entender essa comunicação em massa. Serão explicados posteriormente, tópicos que facilitarão o entendimento, iniciando pelo marketing, que é o seu principal influenciador. Neste contexto será abordado o mix de marketing, composto pelos 7ps, 4as e os 4cs, que são fundamentais para a verificação da análise de SWOT, o que levará a conhecer o seu significado e conceito; Depois verificará a comunicação geral, que apresentará detalhadamente o seu processo que envolve, o emissor, a mensagem e o receptor, chegando à obtenção de um feedback; em seguida passará pela comunicação humana, que visa mostrar que cada pessoa tem sua forma de percepção diferenciada; mais adiante será vista a comunicação interna, que explica o impacto que se deseja provocar nos colaboradores (funcionários), classificando os canais mais utilizados; abordará também os demais tipos de comunicação e os seus fluxos, procurando mostrar que o cliente é a peça fundamental para o negócio; observará ainda, a comunicação integrada do marketing, que está relacionada à propaganda explicando um pouco sobre a mesma, baseada no seu público alvo e, por fim, chegará a ferramenta de comunicação utilizada desde o século XX, que é o rádio. Para um melhor entendimento serão postados gráficos referentes ao questionário aplicado na empresa estudada.
• A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO DOCENTE PARA O ENSINO DE QUALIDADE

  O presente trabalho discute a importância do planejamento para o trabalho docente, e para chegarmos neste nível de nossa pesquisa estudamos diversas modalidades de planejamento pertinentes à área da educação. No geral, o planejar abrange diversas ideias, de maneira a não ser a solução de todos os problemas, porém em relação ao trabalho do docente, ajudaria em grande parte, exigindo um olhar mais amplo em relação aos estudos científicos que proporcionam a criação de diretrizes realistas. As ações planejadas por sua vez estão designadas a contribuírem com o caráter sistemático da educação escolar. Sem a organização das ações que se pretende realizar na escola, corre-se o risco de práticas improvisadas, portanto incoerentes com os princípios de um ensino sistemático. Pensando nessa possibilidade após aprofundarmos o estudo teórico a cerca do ato de planejar no âmbito escolar, decidimos estabelecermos uma relação entre planejamento enquanto teoria com a prática pedagógica docente constituindo o objetivo principal dessa pesquisa. Para conseguirmos estabelecer tal relação realizamos uma pesquisa de campo desenvolvida através de questionários. Concluímos que ato de planejar é a base que sustenta nossas ações, pois sem o planejamento nos arriscamos perder a direção do que pretendemos realizar.
• PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA EXCLUSIVA MODAS EM PENEDO/AL.

  O presente trabalho enfatiza a importância de um planejamento estratégico e seus conceitos aplicados não só na teoria, mas principalmente levados para a prática. Como a pesquisa constituiu-se de estudo de caso, o mesmo foi realizado na empresa Exclusiva Modas. A organização estudada atua no segmento do comércio de confecções, pertencendo ao ramo varejista. Nessa área as dificuldades e desafios são maiores, devido à alta concorrência. Manterse buscando modernizar seus métodos empresariais é extremamente importante e necessário para o sucesso desse tipo de organização. Para embasamento teórico, bem como das ideias aqui defendidas utilizou-se uma metodologia em pesquisa bibliográfica, livros e artigos. Utilizou-se ainda, levantamento de dados fornecidos pela empresa a fim de colher informações cruciais, a partir dessas medidas foi possível concluir ser possível através da ferramenta do planejamento estratégico reorganizar administrativa – elaborando seus planejamentos estratégicos - e financeiramente – implantando soluções estratégicas, especificamente no que diz respeito ao crediário - a Exclusiva modas, com o fim de alcançar a excelência do serviço prestado aos consumidores penedenses.
• ABSENTEÍSMO: CONCEITOS, CAUSAS E EFEITOS NO ÂMBITO ORGANIZACIONAL

  Este trabalho cujo objetivo é estudar o absenteísmo, suas causas e efeitos nas organizações e contribuir para que as instituições despertem e busquem mecanismos que possam, senão erradicá-lo, possam pelo diminuí-lo, tem como tema: Absenteísmo: conceitos, causas e efeitos no âmbito organizacional. É fruto do estágio supervisionado realizado por sua signatária na Secretaria Municipal de Saúde de Neópolis, tendo como foco o Hospital Regional daquela cidade como requisito para a obtenção da graduação/bacharelado em Administração da Faculdade Raimundo, em Penedo, vinculada à Fundação Educacional do Baixo São Francisco Dr. Raimundo Marinho. Aborda o absenteísmo, assim como o presentismo, na visão conceitual e suas conseqüências para a produção e produtividade organizacional e para os custos institucionais. Mostra a importância do estágio supervisionado para o acadêmico, além de demonstrar o quanto o absenteísmo influi nos custos da Secretaria Municipal de Saúde do município de Neópolis – SE. Deixa claro que o absenteísmo assim como o presentismo são nocivos à produção e à venda da imagem da organização, inferindo, por decorrência, nos resultados. Em fim, adotando como metodologia a pesquisa bibliográfica, assim como a de campo e documental. Mostra ainda que a incidência maior da falta ao trabalho na área assistida pelo Hospital Regional de Neópolis é ocasionada por doenças respiratórias. Sugere, por fim, ações para combate à incidência de doenças respiratórias, maior causa do absenteísmo na região, bem como de que forma exercer o controle do absenteísmo na instituição estudada.
• GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: ANÁLISE NA PREFEITURA MUNICIPAL DE PIAÇABUÇU-AL

  O referido Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) trata-se de como a gestão de pessoas é importante no ramo organizacional e no mundo globalizado dos dias atuais, além de demostrara diversas mudanças ocorridas com o passar do tempo no processo de gestão de pessoas, o que antes era função dos recursos humanos (RH), a gestão de pessoas foi criada para trabalhar nas organizações de forma mais direta com seus colaboradores. Assim a gestão de pessoas passa a ser o órgão responsável pela inclusão, evolução, bem-estar, cooperação, entre outros fatores que permite um convívio estável entre empregado e empregador. Além disso, a gestão de pessoas é responsável pela organização e gerenciamento dos profissionais envolvidos nas organizações, o gestor em si é capaz de montar estratégia, conduzir a equipe de modo que a empresa obtenham bons resultados no mercado de trabalho. A gestão de pessoas foi criada para facilitar os processos burocráticos das empresas e estreitar a relação entre seus colaboradores, desta forma o colaborador é visto não apenas como um mero funcionário e sim como uma pessoa fundamental no andamento e funcionamento de uma organização ou empresa. Com a evolução industrial as empresas passam adquirirem novas ferramentas tecnológicas no qual auxiliam com mais flexibilidade e agilidade no atendimento e tratamento de seus colaboradores e clientes. Essa revolução digital foi de carácter importante nas organizações empresariais, seja no setor público ou privado. O objetivo apresentado no referido trabalho busca alinhar o andamento de gestão de pessoas no setor público da cidade de Piaçabuçu-AL, fazendo uma breve análise dos trabalhos desempenhados pelos seus servidores com o intuito de alavancar a administração de modo geral.
• AS DIFICULDADES NA GESTÃO FINANCEIRA: UM ESTUDO DE CASO NO COMERCIAL KUAZIZITUDO

  Fluxo de caixa é uma ferramenta de fundamental importância para o controle financeiro do empreendimento que descreve de maneira clara e objetiva as receitas e as despesas, e serve como forma de controle e gerenciamento das movimentações financeiras de entradas e saídas do dinheiro em caixa sejam elas diárias, semanais ou mensais. Com o uso das informações do fluxo de caixa o usuário terá uma visão ampla, e um planejamento antecipado de como lidar com as diversas variáveis que surgir no decorrer do tempo e a efetiva forma de tomar as decisões mais viáveis. Na condição financeira, o controle do fluxo de caixa, por meio de uma visão estruturada é composto dos dados adquiridos das contas à pagar, contas a receber em relação as vendas, das despesas fixas e variáveis, dos saldos aplicados, e todas as demais movimentações que representa os recursos disponíveis no empreendimento. Pensando nisto, o objetivo deste presente estudo é analisar a relevância do controle financeiro para a micro empresa Comercial Kuazizitudo da cidade de Piaçabuçu (AL). Para tal objetivo concretizarse, foi realizado um estudo bibliográfico no sentido de compreender o conceito do fluxo de caixa, a sua relevância e aplicabilidade. Foi realizado um estudo de caso, coletando as informações por meio de uma pesquisa e fornecimento de dados pelo proprietário para identificar se o empreendimento pesquisado utiliza o fluxo de caixa como ferramenta de controle, como também as dificuldades para sua implantação e quais os benefícios concedidos por esta ferramenta. Ao finalizar, constatou-se que o fluxo de caixa é de extrema importância para que a empresa possa controlar a empresa diariamente e obter informações favoráveis a tomada de decisões. Desta forma, considera-se que o uso de ferramentas gerenciais auxilia no bom funcionamento do negócio, á fim de manter o equilibro do fluxo de caixa e os índices de lucros e rentabilidades satisfatórios ao final de cada período.
• A GESTÃO DA QUALIDADE COMO FATOR DE DESEMPENHO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE NO PERIODO DE PANDEMIA: UM ESTUDO DE CASO NA CLÍNICA CARDIOPEN PENEDO-AL

  No momento que estamos enfrentando a pandemia, a maioria das empresas vêm tendo dificuldades em seus atendimentos, mais há alguns pontos específicos na qual tendem a manter foco, sendo um desses o atendimento de qualidade e a proteção de seus clientes e colaboradores em relação a pandemia, e com isso compreender a forma na qual podemos nos relacionar para a criação de um elo entre cliente e empresa. O trabalho cuja temática é a Gestão da Qualidade como fator de desempenho no atendimento ao cliente no período de pandemia: um estudo de caso na Clínica Cardiopen Penedo-AL tem o objetivo de demonstrar a empresa uma melhoria no atendimento ao cliente, utilizando a Gestão da Qualidade como principal elo para conseguir a excelência na prestação do serviço, sendo que, tem como objetivos específicos o estabelecimentos de novos métodos de padronização no atendimento visando a maior segurança e satisfação dos clientes, afim de otimizar o desempenho no atendimento no período de pandemia, além de buscar soluções cabíveis para ajustes que possam ocorrer em relação a mudanças de hábitos e fazer a aplicação das medidas de acordo com a análise e resolução dos dados apurados no questionário. A problemática permeia-se sobre o assunto no qual merece uma atenção especifica pois muitas empresas se encontram em situações delicadas por conta da pandemia e com isso precisa analisar o cenário atual afim de uma melhor compreensão de como se deve lidar com essa realidade, dentro disso pode-se perceber uma ausência da utilização de ações relacionadas a qualidade no atendimento ao cliente por parte da organização. Com o início da quarentena e do distanciamento social muitas empresas precisaram fechar suas portas e utilizaram outros meios que possibilitava sua comercialização, porém as empresas que não se adentraram no mundo e-commerce, tiveram que repensar sobre a sua permanência no mercado. As empresas precisam se expandir e abrir oportunidades além do atendimento presencial, e com isso, faz-se necessário a abertura de canais de comunicações para que seja possível aproveitar as oportunidades expostas pela propaganda da imagem obtida pela satisfação do atendimento. Algumas dessas problemáticas, estão associadas a falta de treinamento dos envolvidos nesse processo, e nesse sentido, a atenção em ter a melhor tecnologia disponível para a prestação do serviço, com profissionais treinados para melhor desenvolver as operações. Para isso será utilizado as ferramentas de fluxograma para uma visão ampla do ambiente, o diagrama de Ishikawa para observar a não conformidade existente no serviço e identificar diante de suas categorias (máquina, material, mão de obra, meio ambiente, método e medidas) as causas para tal problemática, e o ciclo PDCA para analisar e manter a continua melhoria. A localização e identificação dos aspectos importante podem ser de alta ajuda no momento da padronização e da representação dos métodos e procedimentos, além de que, com a facilidade de leitura e entendimento, possibilita uma maior rapidez na descrição dos métodos com uma flexibilidade e melhor grau de análise. A investigação será através de uma análise qualitativa, quantitativa e descritiva. Em relação ao procedimento da coleta dos dados serão desenvolvidas as etapas de aplicação de questionário contendo dez questões sobre o atendimento da Clínica Cardiopen, e em sequência a verificação dos dados coletados e a análise dos resultados obtidos para aplicação de um novo molde de atendimento, diante das ferramentas da Gestão da Qualidade.
• GESTÃO DE LOJA VIRTUAL: A INTRODUÇÃO DO E COMMERCE COMO FERRAMENTA PARA CONQUISTAR O CLIENTE

  A expansão do comércio eletrônico ou e-commerce levou muitas empresas a desenvolverem novas estratégias para conquistar novos clientes e fidelizar os que já existem, assim como a satisfação dos clientes do comércio eletrônico passou a ser um fator determinante de sucesso para as empresas. O comércio eletrônico já faz parte do cotidiano das pessoas, sendo um recurso bastante utilizado porque disponibiliza fácil acesso aos produtos ofertados, economia financeira e de tempo tornando-se ideal para quem deseja ou precisa adquirir algo. O objetivo é desenvolver um planejamento estratégico para uma empresa de pequeno porte do ramo de aviamentos e armarinhos em geral com base em referenciais teóricos e modelos já existentes. O presente Trabalho de Conclusão de Curso servirá para a empresa Ideal Aviamentos que atualmente apresenta uma necessidade de profissionalização no sentido de empregar o comércio eletrônico. Para a viabilização do estudo ora proposto fora utilizado uma pesquisa qualitativa através do método de estudo de caso em que a partir da ferramenta SWOT houve a elaboração do plano estratégico com o objetivo a ser atingido.
• O USO DE FERRAMENTAS DIGITAIS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA TOMADA DE DECISÕES NO BANCO DO BRASIL.

  A influência que o uso dos diversos tipos de tecnologias, exercem no desenvolvimento e no bom funcionamento das atividades bancárias, nos dias atuais é uma realidade, e o acesso a esse mundo tecnológico, interfere e influi no relacionamento e na resolução das diversas demandas existentes no meio empresarial, em específico no Banco do Brasil. Com o intuito de expor essa temática, o presente estudo tem como objetivo principal, analisar o uso de ferramentas digitais de documentos no Banco do Brasil, como uma ferramenta de diferencial competitivo, dentre as demais instituições financeiras deste País, o que lhe confere mais embasamento em suas tomadas de decisões. Quanto a metodologia trata-se de uma pesquisa de revisão bibliográfica, descritiva e qualitativa. Concluindo que os pontos colocados em destaque no presente trabalho se faz necessário para o fomento a outros estudos e estratégias que envolvam a questão dos benefícios que o uso de tecnologias pode oferecer tanto para os clientes quanto para os profissionais que devem estar antenados com esse contexto em que se apresenta para todos em uma grande proporção.
• A TRANSFORMAÇÃO DO EMPREENDEDORISMO DIANTE A CRISE GLOBAL CAUSADA PELO CORONAVÍRUS (COVID 19)

  O empreendedorismo por sua vez, remete-se nas oportunidades de investir em novos negócios, nessa abordagem, faz-se necessário compreender melhor o que a covid-19 nos proporcionou além de tantas dificuldades e desafios, a crise que causou uma pandemia mundial desencadeou múltiplas visões sobre o empreendedorismo, sobre viver o novo normal para que as empresas não saíssem do mercado. Este artigo tem como objetivo geral analisar o impacto da pandemia no empreendedorismo, e de forma específica i) apontar os desafios que o país passou no período pandêmico, ii) avaliar as ações e estratégias utilizadas pelos empreendedores, e iii) aferir o crescimento e as novas tendências do empreendedorismo no Brasil. Visto isso, torna-se cada vez mais necessário que as organizações estejam acompanhando as evoluções e o que tem de novo no mercado, diante de ações e estratégias, para que assim estejam cada vez mais preparadas para futuras crises, principalmente no âmbito de restrições de recursos. Desse modo, o artigo contribui significativamente para os estudos sobre empreendedorismo e inovação em um ambiente instável como aquele causado pela pandemia do coronavírus.
• ANÁLISE DE PERFIL DO MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL – MEI DE PENEDO- AL

  O presente estudo tem como objetivo identificar o perfil e a caracterização do microempreendedor individual (MEI) no município de Penedo/AL. Busca conceituar o empreendedorismo, as características e o papel do empreendedor e a descrição do município, retratando opiniões de alguns autores sobre o referido tema. Para tanto, foi adotada pesquisa descritiva, de campo, com abordagem qualitativa e a amostragem em snowball, aplicada por meio do questionário elaborado no Google Forms. Os resultados obtidos constatam que a maioria dos empreendedores é do sexo masculino, são jovens e possui ensino médio completo. Assim, diante dos achados foi possível compreender as características inerentes aos microempreendedores individuais (MEIs) no município estudado
• ENVIRONMENTAL, SOCIAL AND CORPORATE GOVERNANCE (ESG) NO CONTEXTO EMPRESARIAL BRASILEIRO.

  Este trabalho tem como objetivo analisar o atual estado do conhecimento científico a respeito da abordagem ESG no contexto empresarial brasileiro até o ano de 2021. Foi utilizado o sistema de busca do Periódicos CAPES para encontrar artigos sobre o tema. Foram encontrados 10 artigos, todos publicados a partir de 2016. Quatro deles tratavam do Brasil diretamente e os demais estudavam blocos aos quais o país pertence, como a América Latina e os BRICS. Notase um expressivo aumento na quantidade de publicações em 2021. O desempenho em ESG médio de empresas brasileiras parece ter crescido na última década e a quantidade de empresas do país nas amostras dos artigos sobre a América Latina leva a crer que o Brasil ocupa uma posição de vanguarda sobre o assunto na região. Após leitura e análise dos artigos, sugere-se a continuidade da pesquisa nos temas: ESG no Mercosul, relação entre a presença feminina conselhos administrativos e a comunicação ESG a empresa, ESG e alavancagem financeira, análises temporais do efeito de leis e eventos naturais no desempenho ESG de certas indústrias e os impactos da pandemia de COVID-19 nos critérios ESG das organizações como um todo.
• ESTUDO DE VIABILIDADE FINANCEIRA DE MICROCREDITO PARA O MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL DO BAIXO SÃO FRANCISCO NO ESTADO DE SERGIPE.

  O presente artigo procurará explanar de maneira clara e objetiva um Estudo de Viabilidade Financeira de Microcrédito para o Microempreendedor Individual do Baixo São Francisco no Estado de Sergipe. Terá como foco demonstrar a importância do microcrédito implementado pelo CrediAmigo do Branco do Nordeste e o fortalecimento econômico do microempreendedor Individual do Baixo São Francisco Sergipano. O modelo de pesquisa utilizado foi um levantamento bibliográfico elaborado através de artigos e publicações disponíveis, em sites oficiais do Governo Federal. O estudo foi amparado diante de plataformas como Scientific Eletronic Library Online (Scielo), Google Scholar (Google Acadêmico) com a temporalidade de publicações entre os anos 2018 a 2022. De acordo com o Banco do Nordeste do Brasil- BNB (2022), dentro de sua propagando, anuncia que o CrediAmigo é o maior programa de microcrédito produtivo e orientado do Brasil, sendo uma importante política pública para mobilizar não somente a concessão de crédito a empreendedores de baixa renda, mas, sobretudoa orientação adequada no ramo do empreendedorismo social e na aplicação dos recursos advindos dessa implementação
• A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES COMO FATOR BASILAR PARA AS ORGANIZAÇÕES: ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM LOJA DO COMERCIO DE PENEDO ALAGOAS.

  Neste artigo buscamos identificar e analisar as estratégias de fidelização utilizadas pela empresa A, localizada no centro de Penedo, Alagoas, franquia que trabalha com bolsas e sapatos em couro, roupas e acessórios, onde essas estratégias são importantes ferramentas na administração, sucesso e crescimento deste estabelecimento e manutenção de seus clientes, mantendo um forte relacionamento, possibilitando que o cliente lhe dê preferência no futuro, pois esse marketing de fidelização trabalhado na empresa é uma forma de manter bons relacionamentos com os clientes.
• SISTEMA DE REGISTRO DE PREÇOS NAS COMPRAS PÚBLICAS DE PENEDO/AL: UMA ANÁLISE NOS PROCESSOS LICITATÓRIOS NOS ANOS 2021 E 2022.

  A exigência de um processo de licitação existe porque em regra, a Administração Pública precisa celebrar contatos de acordo com as leis já existentes e seu contrato será regido por estas mesmas legislações, sempre obedecendo ao que determina a Constituição Federal, inclusive com seus princípios e as normas infraconstitucional. A nova lei de licitações e contratos administrativos (Lei nº 14.133/2021) ressalta a unificação de todas as normas em que o processo licitatório passou a incentivar uma política de mais celeridade e de incentivo a inovação, permitindo assim que os órgãos públicos possam elaborar um plano de contratação anual. Também é basilar para a Administração Púbica, o decreto 7.892/2013, que regula o Sistema de Registro de Preços nas contratações de serviço e na aquisição de bens. Com base nestas legislações foi que a Prefeitura de Penedo buscou realizar nos anos de 2021 e 2022 seus processos licitatórios. O trabalho foi realizado com base em materiais publicados no Portal da Transparência, livros e com o auxílio da internet. O objetivo foi analisar os processos licitatórios dos referidos anos e a conclusão foi de que o Executivo muncipal conseguiu economizar nas compras e na aquisição de serviços utilizando o Sistema Registro de Preços
• APLICAÇÃO DE UM MODELO DE NEGÓCIO NO COMÉRCIO VAREJISTA ALIMENTÍCIO NA CIDADE DE PENEDO.

  O atual cenário de mercado para as empresas é de extrema competitividade entre elas. No ramo das empresas varejistas alimentícias é notório essa situação. Por isso, é necessário que o empreendedor tente buscar estratégias assertivas para o empreendimento e entender completamente todos os setores da organização, tanto em seu ambiente interno quanto externo. O marketing bem trabalhado pode ser um benefício positivo para organização a fim de conseguir se sobressair diante de outras empresas e alavancar as vendas. Em vista disso, apontam-se situações para que empreendedor consiga se encaixar diante das constantes mudanças que ocorrem no mercado atual. Para isso, é necessário a realização de um modelo de negócio Canvas. O empreendedor terá todas as informações necessárias para conseguir aplicar suas estratégias no quadro do Canvas, visto que será proposto esta sugestão aos empreendedores do ramo varejista alimentício na cidade de Penedo-AL. A metodologia utilizada é de uma abordagem descritiva na tipologia qualitativa. Portanto, o presente artigo poderá auxiliar esta classe de comerciantes a fomentar o desenvolvimento dos seus empreendimentos.
• O FOMENTO DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NO DESEMPENHO DA LIDERANÇA RESSONANTE.

  Com o passar dos anos, tensões cada vez maiores são percebidas nas organizações. Sem falar no crescente aumento da competitividade no mercado, e os mais afetados em meio a tudo isso são os colaboradores. Por isso, está se tornando cada vez maior o número de trabalhadores que precisam ser afastados de seus empregos devido a diagnósticos de transtornos mentais, tais como a ansiedade, depressão e altos níveis de estresse, sendo encaminhados para psicólogos. Posto isto, através de uma pesquisa qualitativa, o objetivo deste estudo é examinar a aplicação da Inteligência Emocional (IE) em meio as relações organizacionais e os impactos de uma liderança ressoante. Foi empreendido, em caráter de levantamento, um questionário em uma empresa segmentada na indústria têxtil, em que 35 colaboradores dos setores administrativo, financeiro e recursos humanos, participaram da pesquisa. Sintetizando os resultados da pesquisa, foi possível ter uma ideia de como anda o cenário atual de uma organização em pleno funcionamento e a falta que faz a implementação de métodos que estimulem a IE. Ao final do estudo, espera-se que o leitor compreenda um pouco mais sobre os conceitos abordados e a importância da inteligência emocional e uma boa liderança nas empresas, visto que tanto o gestor quanto o colaborador irão melhorar sua saúde mental e a qualidade de vida no trabalho, pois uma equipe bem motivada e com as emoções sob controle produzem mais e melhor.
• QUALIDADE DE VIDA NO TELETRABALHO: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA

  O artigo ajuda a entender os desafios de trabalhar em casa no contexto da qualidade de vida. O teletrabalho tornou-se um modo de trabalho cada vez mais popular que gerou interesse significativo de acadêmicos e profissionais. Com os recentes avanços na tecnologia que permitem conexões móveis a preços cada vez mais acessíveis, trabalhar fora do escritório como teletrabalhador tornou-se cada vez mais disponível para muitos trabalhadores em todo o mundo. Desde que o termo teletrabalho foi cunhado pela primeira vez na década de 1970, acadêmicos e profissionais têm debatido os méritos de trabalhar fora do escritório, pois representa uma mudança fundamental na forma como as organizações historicamente fazem negócios. Para complicar os esforços para entender verdadeiramente as implicações do teletrabalho, as definições e conceituações amplamente variadas do teletrabalho e os diversos campos em que a pesquisa ocorreu. O objetivo neste artigo é analisar pesquisas existentes sobre teletrabalho e suas implicações na qualidade de vida do trabalhador. No que tange aos procedimentos, a pesquisa é estruturada sobre uma abordagem descritiva-exploratória do tipo qualitativa, por meio de técnica de análise de dados com base em pesquisas bibliográficas publicadas em internet, monografias, artigos e livros (MARCONI; LAKATOS, 2019). Os resultados sugerem que o teletrabalho pode ser uma ferramenta valiosa para equilibrar a vida profissional e familiar, o que contribui para melhorar o bemestar dos trabalhadores; no entanto, vários fatores podem influenciar a experiência geral de trabalho remoto, o que leva à necessidade de as empresas adotarem estratégias únicas que reflitam sua situação única.
• LUDICIDADE NA PRÉ-ESCOLA: FUNDAMENTOS BÁSICOS PARA O DESENVOLVIMENTO DAS CRIANÇAS.

  O presente estudo aborda sobre a Ludicidade na pré-escola os Fundamentos básicos para o desenvolvimento das crianças no ato de brincar. Constituído por meio de pesquisa bibliográfica e de campo nas escolas públicas do município de Teotônio Vilela, mostra aspectos que podem tornar as atividades na sala de aula mais atrativas e prazerosas proporcionando e contribuindo para a construção de novos conhecimentos e habilidades por meio de atividades lúdicas. Salienta-se a influência histórica que a educação pré-escolar procura passar, as bases legais para a formação do educador de crianças, as questões relativas aos jogos, jogos pedagógicos, as brincadeiras e a ludicidade nos espaços para o trabalho com crianças da pré-escola. Por meio da pesquisa de campo percebeu-se na prática a relevância das atividades lúdicas para o desenvolvimento dos alunos. Desta forma, presume-se que o professor necessita buscar a melhor maneira de ensinar possibilitando ao aluno a ampliação de sua aprendizagem de forma significativa.
• O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL DO ALUNO COM PARALISIA CEREBRAL NO COLÉGIO NOSSA SENHORA DE FÁTIMA.

  O presente trabalho tem como objeto de estudo, um aluno diagnosticado com paralisia cerebral, do 6º ano do Colégio Nossa Senhora de Fátima, com vistas à investigação das práticas pedagógicas utilizadas pelos profissionais acadêmicos em prol do processo de desenvolvimento educacional do mesmo. Nesse sentido, este estudo objetiva identificar se os docentes realizam um planejamento adaptado que atendam as particularidades do aluno em questão. Para um melhor embasamento, a fundamentação teórica foi estruturada utilizando os pilares propostos nas obras de Vygotsky (1997), Glat (2007), Martins (2006), Costa (2006), entre outros, Legislação e Diretrizes da Educação Especial. A metodologia utilizada teve como base a pesquisa bibliográfica, documental e de estudo de caso no Colégio Nossa Senhora de Fátima por meio de aplicação de questionários para os professores regentes e professor auxiliar. Por meio de informações adquiridas, entende-se que a pesquisa nos direciona para uma análise do desenvolvimento educacional do aluno com deficiência no ensino regular, que é uma necessidade fundamental na atualidade, mas para que isso ocorra, é necessário que o sistema educacional passe por vários ajustes, buscando uma qualidade no ensino destinado a esse público, disponibilizando materiais didáticos pedagógicos, professores capacitados com um maior comprometimento no processo de aprendizagem e que de fato cumpra com as Diretrizes Curriculares da Educação Especial de forma a realizar uma educação verdadeiramente inclusiva para todos.
• O DESENHO NO PROCESSO DE ENSINO/APRENDIZAGEM: EXPERIÊNCIAS E RELATOS ENTRE ALUNOS DO JARDIM II DA CRECHE MUNICIPAL MENINO JESUS

  Este trabalho surgiu para constatar a importância do uso do desenho feito por crianças pertencentes à faixa etária entre quatro e cinco anos de idade da Creche Municipal Menino de Jesus no processo de ensino/aprendizagem. O desenho, como forma de expressão de linguagem não verbal, possibilita que crianças exporem seu mundo interior, demonstrando, assim, suas angústias, medos e alegrias. Aos docentes, o desenho propicia um caminho para que eles possam de fato conhecer seus alunos, oportunizando aos mesmos uma maior interação com os discentes e, assim, possam construir, no dia a dia, o melhor meio para alfabetizá-los. Muitas vezes, o desenho e a escrita se misturam dentro das representações infantis, através dos quais, a criança cria sua própria forma de representar suas fantasias, a cada representação que a criança realiza, o desenho passa a ser uma necessidade, e é assim que elas vão se descobrindo dentro do processo de ensino aprendizagem. O presente trabalho tem por objetivo analisar a influência do desenho infantil no processo de ensino-aprendizagem, cuja Fundamentação é baseada em pesquisa bibliográfica que consiste numa análise dos teóricos estudados, Lopes (2009 ), que discute, a importância do desenho na expansividade da criança; Magni (2011) , propõe que a leitura de mundo pode ser observada a partir do desenho. Moreira (2008), a criança desenha para deixar sua marca. RCNEI( 1998), que possibilita ao professor trabalhar com as crianças a leitura de imagens, permitindo a elas interagir e observar a descoberta e o interesse dos alunos com o desenho. Bédard (2013), afirma que o desenho diz muitas coisas na vida da criança. A pesquisa de campo foi realizada na creche municipal Menino Jesus, foi desenvolvida com meninos e meninas na faixa etária de 4 (quatro) a 5 (cinco) anos do Jardim II, na cidade de Penedo-AL. Nossa finalidade foi verificar o desenvolvimento obtido no processo de aprendizagem dos alunos, por meio do uso regular do desenho em sala de aula, por isso, tanto discente quanto docente podem desempenhar ações que possibilitem a valorização da arte como forma prazerosa de transmitir e aprender conhecimento, assim, os resultados possibilitarão às crianças um novo processo de aprendizagem, que se dá tanto na escola quanto fora da mesma. Os resultados mostram que o desenho tem a capacidade de revelar a evolução do pensamento da criança.
• AFETIVIDADE NA PRÉ-ESCOLA – JARDIM II - ATRAVÉS DE ORIENTAÇÕES PEDAGÓGICAS 2020: UM ESTUDO DE CASO NA CRECHE ESCOLA MUNICIPAL ROSETE ANDRADE NA CIDADE DE PENEDO E NA ESCOLA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO BÁSICA NOSSA SENHORA DO MONT SERRAT NA CIDADE DE CORURIPE EM ALAGOAS.

  Apresenta-se aqui o trabalho de conclusão de curso - TCC – intitulado; “A Afetividade na Pré-escola - Jardim II - Através de Orientações Pedagógicas: um estudo de caso na Creche Escola Municipal Rosete Andrade na cidade de Penedo e na Escola Municipal de Educação Básica Nossa Senhora do Mont Serrat na cidade de Coruripe em Alagoas”. Objetivando identificar como é desenvolvida, trabalhada e vista a presença da relação afetiva na pré escola – Jardim II, ensino de cinco (5) anos através das orientações pedagógicas. Os dados foram coletados com os docentes das respectivas escolas, através de questionário online. Observando como está sendo trabalhada a afetividade com as crianças, através das orientações pedagógicas diante da pandemia da COVID 19. Deste modo destaca-se, que as metodologias utilizadas como base foi uma bibliografia vasta e ampla, através de livros e artigos, aliada à pesquisa de campo através de questionário online para os docentes do jardim II das escolas citadas acima. Assim o trabalho consistiu na leitura de autores como Wallon (1999), Piaget (1971), La Taille (1992), Aurélio (2011), Cury (2008), Bomfim (2010), Saltinni (2008), Dantas (1992), Freire (2018), Cortez (2011), Silveira (2017), citamos ainda Referencial Curricular Nacional da Educação Infantil (1998), Constituição Federal (1988), Base Nacional comum Curricular (2017), Estatuto da Criança e do Adolescente (1990), Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (1996), Diretrizes Curriculares Nacionais da Educação Infantil (2009), Parecer CNE/CP N° 05 de 28 de abril de 2020, Resolução N° 05 de 07 de dezembro de 2009. Diante deste observa-se que a afetividade é indispensável dentro da relação professor-aluno, tendo em vista que a mesma é fundamental no processo de ensino aprendizagem. Enfatizando que o afeto no ambiente educacional vai além de demonstrações de carinho e pode desencadear um mau comportamento das crianças em sala. Dessa forma, com base no momento vivenciado com o distanciamento social devido à pandemia essa relação torna-se mais uma vez indispensável, levando em consideração que as crianças estão estudando através de orientações pedagógicas repassadas aos pais. A pesquisa direciona-se para a valorização do contato do professor com a criança e como este auxilia na aquisição da aprendizagem.
• AS QUATRO OPERAÇÕES FUNDAMENTAIS: DIFICULDADES DE APRENDIZAGENS DOS DISCENTES DO 5º ANO DE UMA ESCOLA PÚBLICA ESTADUAL, EM PENEDO ALAGOAS.

  O presente tema As Quatro Operações Fundamentais: dificuldades de aprendizagens dos discentes do 5º ano de uma escola pública estadual, em Penedo Alagoas, consiste em uma investigação sobre as dificuldades no estudo das quatro operações, com o objetivo de verificar os problemas de aprendizagem, diante de resolução de problemas com as quatro operações iniciando a partir de uma pesquisa bibliográfica obtendo como referência os autores: Moacir Gadotti 2002, Marília Centurión 1995, Moacir Alves Carneiro 2001, John A. Van de Walle 2015 entre outros. Os levantamentos teóricos contribuíram para o esclarecimento das competências e habilidades quanto ao ensino e aprendizagem da matemática. O estudo de campo representa uma abordagem exploratória em uma turma de quinto ano do Ensino Fundamental em Penedo - AL, onde foi realizada uma entrevista no interesse de conhecer as dificuldades e o ponto de vista dos estudantes referente à matemática, foi proposto também à resolução de seis problemas envolvendo a adição, subtração, multiplicação e divisão a fim de verificar os erros cometidos pelos mesmos. Portanto, os resultados obtidos ofereceram subsídios para chegar à seguinte afirmação, os discentes realmente sentem muita dificuldade em resolver problemas com as quatro operações, as falhas são observadas em estratégias limitadas, escolha da operação inadequada a um determinado problema, confusão em armar e efetuar contas e dificuldade em efetuar a “prova real”.
• O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO EDUCACIONAL DO ALUNO COM PARALISIA CEREBRAL NO COLÉGIO NOSSA SENHORA DE FÁTIMA

  O presente trabalho tem como objeto de estudo, um aluno diagnosticado com paralisia cerebral, do 6º ano do Colégio Nossa Senhora de Fátima, com vistas à investigação das práticas pedagógicas utilizadas pelos profissionais acadêmicos em prol do processo de desenvolvimento educacional do mesmo. Nesse sentido, este estudo objetiva identificar se os docentes realizam um planejamento adaptado que atendam as particularidades do aluno em questão. Para um melhor embasamento, a fundamentação teórica foi estruturada utilizando os pilares propostos nas obras de Vygotsky (1997), Glat (2007), Martins (2006), Costa (2006), entre outros, Legislação e Diretrizes da Educação Especial. A metodologia utilizada teve como base a pesquisa bibliográfica, documental e de estudo de caso no Colégio Nossa Senhora de Fátima por meio de aplicação de questionários para os professores regentes e professor auxiliar. Por meio de informações adquiridas, entende-se que a pesquisa nos direciona para uma análise do desenvolvimento educacional do aluno com deficiência no ensino regular, que é uma necessidade fundamental na atualidade, mas para que isso ocorra, é necessário que o sistema educacional passe por vários ajustes, buscando uma qualidade no ensino destinado a esse público, disponibilizando materiais didáticos pedagógicos, professores capacitados com um maior comprometimento no processo de aprendizagem e que de fato cumpra com as Diretrizes Curriculares da Educação Especial de forma a realizar uma educação verdadeiramente inclusiva para todos.