Itens

• O PAPEL DAS CONTAS DE RESULTADO COMO FATOR FUNDAMENTAL PARA O SETOR FINANCEIRO DA FACULDADE RAIMUNDO MARINHO DE PENEDO/AL

  Tendo como principal razão o presente trabalho procura mostrar uma análise da contabilidade e da administração financeira nas Contas de Resultados da Fundação Educacional do Baixo São Francisco Dr. Raimundo Marinho. Através do trabalho realizado pode-se observar, que os processos das atividades na área de contas de resultados estão de acordo com as instruções dos especialistas da área. Precisando apenas, de uma pequena reavaliação nos processos de conferências dos relatórios e formação das políticas de crédito para um resultado melhor das atividades no setor. É importante para qualquer organização reavaliar seus processos para atender as necessidades dos seus stakeholders, procurando atualiza-se no meio organizacional uma vez que as exigências de mercado leva os administradores há buscar resultados positivos e alternativas de inovação em seus processos, para sobreviverem e enfrentar os desafios organizacionais da contemporaneidade. Traz uma reflexão sobre a importância das contas de resultados na empresa para tornar competitiva. Adotando como metodologia a pesquisa bibliográfica como suporte técnico e a pesquisa de campo, aborda como problemática, as contas de resultados com a preocupação com o setor financeiro.
• FORMAS DE INGRESSO E VÍNCULOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA: FOCO NO MUNICÍPIO DE PENEDO/AL E SUAS IMPLICAÇÕES

  O presente estudo foi desenvolvido com o fito de se entender as problemáticas em relação aos vínculos e formas de ingresso dentro da Administração Pública Brasileira e voltar-se, em momento oportuno, à realidade do município de Penedo/Alagoas. Para tanto foi feito um itinerário do desenvolvimento da administração no Brasil, suas vertentes, fases e repercussão no provimento de cargos e funções públicas. Além disso, se ressalta no decorrer do trabalho, aspectos doutrinários e jurisprudenciais envolvendo a conceituação de agente público, expressão mais abrangente para designar aquele que possui algum tipo de vínculo com a administração. Em Penedo, foram todos especificados com dados concretos fornecidos por órgãos da administração municipal e estadual, e com atenção especial para um novo modo de contratação com o poder público, o Microempreendedor Individual. Em todos os casos ressaltando suas peculiaridades e salientando a importância de se observar os princípios da administração pública, tanto os doutrinários como os normatizados, a fim de se atingir o objetivo primário do Estado: o interesse público
• A MEDIAÇÃO COMO INSTRUMENTO NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS E SUA APLICAÇÃO NA DEFENSORIA PÚBLICA DE PENEDO-AL

  É do conhecimento que a humanidade ao longo de sua trajetória foram criando embates nas mais áreas sociais possíveis e, a posteriori foi necessário encontrar soluções para que esses pormenores fossem resolvidos. Destarte, na área jurídica, surge a mediação que é um processo que, feito de forma voluntária, oferece a oportunidade e o espaço adequado para cidadãos que estão em conflito com familiares ou qualquer outra pessoa com quem mantêm relações de proximidade, possam resolver suas desavenças com auxílio de mediador designado pela justiça. Notoriamente, destacamos que, em um processo de pandemia, o qual estamos vivenciando hodiernamente, algumas práticas tiveram de ser adequadas e, na Defensoria Pública de Penedo- AL, não foi diferente, o atendimento à população, bem como os serviços prestados sofreram adaptações, assim como em outras esferas públicas. Destarte, pensando nessas eventualidades pandêmicas e no ínterim de soluçar os problemas vários, por meio das mediações realizadas, o presente trabalho objetiva-se a analisar se a aplicação da mediação se efetiva de forma eficaz na Defensoria Pública da Cidade de Penedo- Al. Para tanto e com o intuito de elucidar os objetivos propostos foram utilizados uma pesquisa de campo abordando questionamentos e respostas por meio de entrevista feita à Defensoria Pública, bem como de cunho bibliográfico tendo como aporte teóricos como: Tartuce (2021), Guilherme (2020), Bevilaqua (2015). Espera-se com esse trabalho que a comunidade acadêmica apresente e teça discussões sobre a relevância dessa mediação de conflitos e repensem uma forma de continuar prestando esses serviços de forma eficiente nesse momento que estamos inseridos, bem como estar preparados para uma repaginação no trato de lidar com uma nova forma de solucionar esses conflitos da população.
• A IMPLANTAÇÃO DO PREGÃO ELETRÔNICO NAS CONTRATAÇÕES PÚBLICAS NO MUNICÍPIO DE PENEDO/AL

  O Objetivo deste estudo é avaliar a implantação do pregão eletrônico no sistema de compras públicas do município de Penedo/Alagoas, compreendendo os benefícios trazidos com esta nova ferramenta. O pregão eletrônico consiste em um mecanismo licitatório utilizado pelo governo com o intuito de contratar bens e serviços, e não apresenta determinação de valor estimado para sua utilização. Para isso, foram coletados dados por meio de pesquisa bibliográfica nas legislações e autores que estudam essa temática, além da metodologia de pesquisa quantitativa e qualitativa onde foram analisados documentos provenientes dos processos realizados e entrevista com os servidores do departamento de licitações do município de Penedo/Alagoas. Quanto ao método utilizado, o presente estudo consiste em uma revisão bibliográfica, tendo como base de informação documentos do departamento de licitação do município de Penedo/AL, além de artigos e doutrinas. Neste sentido, conclui-se que o pregão eletrônico, em comparação com o pregão presencial, produziu efeitos positivos principalmente para melhorar a eficiência, desburocratização processual e uma maior economia de gastos públicos nos procedimentos de compras.
• OS COMANDOS CONSTITUCIONAIS E SUA EFETIVIDADE PARA PRESERVAÇÃO DA ÁGUA-DOCE DO BAIXO SÃO FRANCISCO, POR MEIO DA AÇÃO ESTATAL.

  A presente atividade se dispõe a discorrer sobre o Meio Ambiente, com enfoque específico na proteção das águas, mais especificamente, a água doce do Baixo São Francisco. Para fins deste estudo, entendese como Baixo São Francisco, a área compreendida entre Piranhas (AL), última cidade do estado margeada pelo Rio São Francisco, até sua foz, no município de Piaçabuçu (AL), de forma que a abordagem se deu através de consulta às Constituições do Estado brasileiro, do Estado de Alagoas, da Lei Orgânica de Penedo, dos sites da Organização das Nações Unidas – ONU, do Ministério do MeioAmbiente, da Secretária Estadual do Meio Ambiente e Recursos Hídricos-SEMARH e Secretaria do Meio ambiente do Município de Penedo Alagoas, com o objetivo de perscrutar os dispositivos desses institutos no que concernem a Proteção do Meio-ambiente – água doce do Baixo São Francisco e sua real efetividade, mediante a existência de publicização dos atos estatais nos respectivos sítios, pressupondo-se que a falta de informação denota a falta de ação, por imposição do ficto Contrato Social e do Princípio da Publicidade
• A PRISÃO CIVIL DO DEVEDOR DE ALIMENTOS: (IN) EFICÁCIA NA OBRIGAÇÃO ALIMENTAR

  O presente Trabalho de Conclusão de Curso tenta mostrar as duas medidas da prisão civil, no aspecto da dívida por alimentos, analisando os sujeitos dessa relação e o que seriam os alimentos, bem como as mudanças trazidas pelo novo Código de Processo Civil. Este estudo, visa a análise de até que ponto se tornar-se um devedor de pensão alimentícia, não se trata de uma displicência ou um problema social. Em síntese, seria ou não a prisão a medida mais eficaz para a conscientização de alguém que deve não só algo pecuniário, mas sim moral. E quanto ao novo Código, houve salutares mudanças a ponto de extinguir tal problemática, ou se trataria de mais um mecanismo de abarrotamento prisional. Seria somente o Direito e a Justiça os únicos primados na busca de uma solução, e onde fica a sociedade e o principal garantidor de políticas públicas denominado Estado. E o principal interessado, o alimentando, como se coloca dentro do desenrolar dos fatos na sua paciente espera ou infinita busca. Os fatores e as histórias que embalam os casos são as mais diversas, contudo a problemática enseja no mínimo uma atitude defensiva ou preventiva que seja a luz do judiciário considerada eficaz e proveitosa diante aos números.
• AVALIAÇÃO NO DEPARTAMENTO DE MANUTENÇÃO: ESTUDO DE CASO NO ALMOXARIFADO CENTRAL DA COOPERATIVA PINDORAMA

  presente trabalho procura mostrar qual a importância do planejamento e controle de estoques. Mostrar que pequenos descuidos nas aplicações, controles, ou programações de estoques podem levar à diminuição do lucro e, ainda que aplicação indevida em estoque de mercadorias, pode não render o que deveria, principalmente quando a quantidade ultrapassa o necessário, descapitalizando a empresa e comprometendo assim, outras áreas da organização. Destaca-se a questão da automação que é um fator de grande importância para que se dê este controle, uma vez que facilita a obtenção de informações, economizando tempo, mão de obra e dinheiro para qualquer empresa. Em um contexto de mudanças econômicas e sociais extremamente dinâmicas, as exigências peculiares da atividade comercial determinam a vital importância da adoção de um sistema de controle de estoques adequado para o gerenciamento otimizado do estoque. Este trabalho monográfico mostra que os investimentos em estoques podem ser rentáveis, desde que o sistema de controle de estoque utilizado considere o perfil financeiro representativo de cada item do estoque dentro do conjunto e, principalmente, que o seu gerenciamento atenda, não somente a melhorar a situação econômica do estabelecimento comercial, como também possa prestar ao atendimento das necessidades da organização.
• CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E CÓDIGO CIVIL: A RESPONSABILIDADE DO DIGITAL INFLUENCER EM FACE DE SUAS PUBLICIDADES.

  O presente artigo tem como objetivo analisar a responsabilidade do digital influencer em face das publicidades expostas em suas redes sociais. Nos últimos anos, as relações de consumo sofreram intensas modificações. Com a hegemonia das redes sociais e a propagação do fenômeno dos influencers, as publicidades passaram por uma espécie de evolução. Os seguidores dos influencers são influenciados pelas postagens e publicidades que eles efetuam, por isso, esse tipo de relação passou a ser importante para grandes marcas como meio de vender seus produtos e serviços. O objeto geral do artigo é analisar a figura do digital influencer. Quanto aos objetivos específicos, consistem em analisar a responsabilidade do digital influencer perante suas publicidades, tendo como base, o Código de Defesa do Consumidor - CDC e o Código Civil – CC. O presente estudo é realizado através de uma revisão bibliográfica, quanto ao método usado, é o dedutivo, partindo do pressuposto de queo digital influencer é um fornecedor indireto, por isso, é responsabilizado, por exemplo, por publicidades clandestinas.
• ATIVISMO JUDICIAL E DEMOCRACIA

  Esta monografia visa abordar as consequências do ativismo judicial face a vigência do Estado democrático de direito, bem como a visível mitigação que conduta ativista ocasiona ao princípio constitucional da Tripartição dos poderes. O tema escolhido é de fundamental importância para a análise dos rumos que o constitucionalismo brasileiro tem seguido, objetivando-se assim, estabelecer um paralelo entre o que a Constituição Federal estabelece referente à defesa do Estado democrático de direito, e o que efetivamente vem acontecendo - Ativismo Judicial. O ativismo judicial, apesar de muitas vezes legitimar-se ante a ausência de atitudes das demais esferas de poder, é autor de enorme desrespeito ao sistema de tripartição dos poderes elaborado pelo texto constitucional.
• SISTEMA PRISIONAL ALAGOANO DO REAL AO IMAGINÁRIO

  A deficiência carcerária do sistema prisional de Alagoas é alvo de amplas discussões na seara do direito penal e na sociedade alagoana devido à crise enfrentada atualmente. O estudo dessa deficiência é fundamental para comparar o cenário real ao imaginário, e, consequentemente entender e identificar qual o legítimo fator que gera tal falha. Com principal objetivo de analisar a política carcerária do sistema penitenciário de Alagoas, tornou-se necessário elaborar a pesquisa, foi necessário a estruturação de quatro capítulos que de forma geral demonstram a atual situação do sistema prisional de Alagoas. Para um melhor entendimento, baseado em uma pesquisa investigativa de natureza quantitativa, foi aplicado um questionário online contendo 21 perguntas sobre a temática penal e assuntos da área, como a crise carcerária, superlotação e ressocialização, para levantar opiniões, atitudes, percepções, expectativas e sugestões dos entrevistados, acerca de suas visões sobre a situação do sistema carcerário. As perguntas foram avaliadas e submetidas a análise estatística para obter os dados concernentes a projeção deste artigo. Os resultados obtidos demonstram que apesar da real crise e do cenário de descaso, esforços têm sido feitos nos últimos anos para sanar o problema da demanda maior que a unidade suporta, sendo a saída para a crise carcerária, a agilidade processual.
• A IMPORTÂNCIA DA RELAÇÃO ESCOLA E FAMÍLIA NO PROCESSO ENSINO APRENDIZAGEM NO ENSINO FUNDAMENTAL DO 1º AO 5º ANO DA ESCOLA MANOEL SOARES DE MELO

  O referido trabalho trata da importância da relação que deverá existir entre família e escola para que o processo ensino – aprendizagem possa ser efetivado. O estudo realizado através da pesquisa teórica aborda diversos aspectos pertinentes ao tema tais como: o processo de aprendizagem e a criança; a escola, a criança e a aprendizagem; a escola como espaço socializador do processo de transição da criança casa/escola. É ressaltado também sobre a família enquanto espaço fundamental de formação enfocando o processo de aprendizagem e o papel desta instituição; sobre a parceria imprescindível que deverá existir entre a família e a escola no sentido de melhorar a aprendizagem e a questão da formação cidadã que deverá ser priorizada na família. Na pesquisa de campo foi desvendada a realidade sobre a relação família escola, existente na Escola Manoel Soares de Melo. Esta pesquisa mostra através de dados quantitativos aspectos pertinentes ao cumprimento dos deveres tanto da escola quanto da família.
• O PRINCÍPIO DO MELHOR INTERESSE DA CRIANÇA NA GUARDA COMPARTILHADA E SUA EFETIVAÇÃO

  O presente trabalho visa abordar a questão da guarda compartilhada como efetivação da proteção da criança e do adolescente, baseado no princípio do melhor interesse do menor. Para tanto, analisaremos, a evolução do poder familiar, destacando suas hipóteses de extinção, suspensão e perda do mesmo. Posteriormente, o instituto da guarda em nosso ordenamento jurídico brasileiro e suas modalidades existentes, dando destaque a guarda compartilhada. Logo em seguida abordará os pontos positivos e negativos, como também aspectos polêmicos da guarda compartilhada, como alimentos, visitas, e sua efetivação diante as possibilidades da aplicação da mesma em meio aos litígios em frente a alienação parental. E por fim demostrar o trabalho da equipe interdisciplinar.
• OS LIMITES E A RESPONSABILIDADE CIVIL DA PUBLICIDADE NAS RELAÇÕES DE CONSUMO.

  A sociedade contemporânea está vivendo na era do consumo, visto isso, a presente monografia trata de “Os Limite e a Responsabilidade Civil da Publicidade nas Relações de Consumo”, tendo para base do estudo, principalmente, o Código de Defesa do Consumidor, Lei 8.078/90, visando garantir e reparar o dano causado ao consumidor por práticas que são proibidas, expressamente, pela referido código, passando pela conceituação das partes que dão a relação de consumo, razão de ser, sendo observados também alguns princípios. Fez-se necessário também a diferenciação entre propaganda e publicidade, que apesar de serem utilizados juntos, não são sinônimos. O estudo fez-se também por alguns outros ramos do direito, como o Constitucional e o Civil. Foi observada também as formas de publicidade, e sua regulamentação.
• AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NAS ORGANIZAÇÕES: EM BUSCA DE BONS RESULTADOS

  Em um ambiente organizacional cada vez mais competitivo as empresas precisam estar preparadas para encontrar e reter os melhores profissionais do mercado. Para isso utilizam ferramentas de gestão de pessoas para selecionar os potenciais que compartilham dos mesmos objetivos, crenças e valores e que possam contribuir de forma eficiente e eficaz para o alcance de sua missão. Uma dessas ferramentas é a Avaliação de Desempenho, que não é uma tarefa fácil para as organizações avaliar o desempenho de um grande número de pessoas usando critérios de equidade e justiça, e ao mesmo tempo motivando-as. Por isso, muitas empresas optam por construir seus próprios sistemas de avaliação ajustados às suas necessidades e características. Desta forma, o objetivo do presente trabalho é analisar como a avaliação de desempenho pode desempenhar um trabalho em prol da empresa e do funcionário, assim como analisar os métodos de avaliação de desempenho. A pesquisa é caracterizada como bibliográfica, onde são pesquisados livros, artigos, revistas, periódicos e sites da Internet. A avaliação de desempenho pode ser considerada um instrumento de apoio ao desenvolvimento profissional dos funcionários, para que isso aconteça a organização precisa dar um feedback aos funcionários acerca do desempenho deles, seja positivo ou negativo, fazendo com que eles sejam estimulados a se desenvolverem e crescerem de forma profissional juntamente com a organização.
• A MEDIAÇÃO COMO UMA DAS MELHORES MANEIRAS DE DESAFOGAR O JUDICIÁRIO

  A presente pesquisa nos apresenta a relação íntima entre o cidadão e o Estado como garantidor da ordem e da harmonia social e seu poder/dever de administrar os conflitos presentes na sociedade pelo fato do mesmo ser titular da jurisdição, onde através do judiciário irá solucionar os conflitos que lhes forem apresentados. Diante de tal concepção foram analisadas as formas alternativas de solucionar os conflitos e seus benefícios, principalmente, no que concerne à possibilidade de atribuir uma celeridade para a solução dos conflitos, pois como sabido, o judiciário brasileiro é lento e demorado e essas formas alternativas, em específico a mediação, torna-se uma possibilidade de desafogar o judiciário.
• RECONHECIMENTO DA UNIÃO ESTÁVEL HOMOSSEXUAL PELO STF E REPERCUSSÕES JURÍDICAS

  A união estável constitucionalizada e, posteriormente, regulamentada pelo Código Civil, retirou da marginalidade as entidades familiares advindas de relacionamentos estáveis, duradouros e sem impedimentos legais para sua constituição, conferindo-lhes direitos semelhantes às uniões formalizadas pelo casamento. Desse modo, a evolução social permitiu a construção de elementos jurídicos que reconhecessem a construção da família com base na vontade e no afeto. Contudo, os princípios constitucionais da dignidade da pessoa humana, da igualdade e da não discriminação não possuíam verdadeira efetividade material na medida em que os casais homossexuais não eram reconhecidos como entidade familiar. Em razão disso o STF, no julgamento da ADI 4277 e da ADPF 132 reconheceu a união homoafetiva como entidade familiar e lhes conferiu o status de união estável com todos os direitos e prerrogativas decorrentes. Objetiva-se com esse trabalho analisar essa decisão do STF e seus reflexos jurídicos. Mediante a utilização do método de pesquisa hipotético-dedutivo e da técnica de pesquisa bibliográfica qualitativa analisam-se os aspectos gerais da união estável e especificamente a união estável homoafetiva, a partir das publicações doutrinárias mais relevantes na seara brasileira, que permitam o entendimento de suas implicações jurídicas, bem como, indiquem direções para o seu aprimoramento, uma vez que a união estável representa apenas uma das espécies que compõem um direito em constante mutação como o Direito da Família.
• ESCOLA E FAMÍLIA: UMA RELAÇÃO NECESSÁRIA

  O presente trabalho aborda a importância da articulação escola e família no processo de ensino aprendizagem. Os procedimentos utilizados neste trabalho buscam respostas que venham esclarecer as duvidas e curiosidades sobre o tema, procurei mostrar que escola e família, têm os mesmos objetivos. E como é indispensável o acompanhamento da família na vida escolar de seus filhos. Assim contribui para a melhoria em vários aspectos fundamentais ao sucesso da aprendizagem e o seu maior desenvolvimento é a garantia do êxito na aprendizagem e na qualidade da educação. Portanto este trabalho tem a finalidade de mostrar que as instituições sociais, escola e família enquanto parceiras geram o melhor desempenho escolar, construção e exercício da cidadania, eficácia no ensino, autonomia, responsabilidade, formação de indivíduos integrados à sociedade. Desse modo esse trabalho tem como objetivo levar a compreensão e destacar a relevância das instituições escola e família que juntos caminham para evolução de uma criança, fazendo com que essa criança no futuro tenha três características importantes: conhecimento, habilidade e atitude.
• CRIMES VIRTUAIS: ANÁLISE ESTATAL E PUNIÇÃO REAL

  O presente trabalho visa abordar o tema dos Crimes Virtuais em uma Análise Estatal de como a Legislação Brasileira vem evoluindo junto à tecnologia e também a Punição Real desses crimes, observando se nos fatos concretos a legislação está sendo eficaz. Novas normas vêm sendo elaboradas ao longo dos anos, com o avanço da tecnologia e sua inserção no cotidiano das pessoas se faz necessário essa atualização constante. As relações passaram a ser desenvolvidas em ambiente virtual, relações essas que envolvem trabalho, amigos e família. Com as redes sociais e aplicativos de celulares a internet tornou fácil nosso dia a dia, tornou cômodo por exemplo: pedir um taxi com apenas um toque no celular. As ligações telefônicas foram trocadas por mensagens rápidas, há quem diga que ligações nos tempos em que vivemos é uma prova de amor. Porém, junto a todo esse avanço tecnológico surgiram também pessoas mal intencionadas, que utilizam da internet para se beneficiar em desfavor de outra pessoa, praticando por exemplo: roubo de senhas de cartões de crédito; a criação de páginas de incentivo a prática de crimes; furtam e divulgam fotos intimas; esses são alguns dos crimes que eles praticam na internet. As pessoas tem a sensação de que internet é terra sem lei. Elaboramos um questionário com o intuito de explanarmos as opiniões das pessoas sobre os crimes virtuais, para sabermos também se elas se sentem seguras utilizando as redes sociais, obtivemos boas estatísticas e essas serão observadas no decorrer do trabalho.
• A IMPORTÂNCIA DO CONTROLE INTERNO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL PARA UMA GESTÃO EFICAZ

  No presente estudo que traz como temática “A importância do Controle Interno na administração pública municipal para uma gestão eficaz”, busca-se apontar os aspectos históricos do controle interno na administração pública municipal, discutindo sobre os princípios inerentes a ele, trazendo conceitos de controle interno e fazendo-se uma breve comparação entre o Controle Interno e o Controle Externo. Será também discutido no estudo a respeito dos objetivos do sistema de controle interno, suas características e limitações. Será apontado também como se dá a efetiva atuação das legislações federais e estaduais no controle interno da gestão pública municipal. Como forma de entender a independência e harmonia dos três poderes será discutido sobre o princípio da separação de poderes e em que momento um poder pode intervir na atuação do outro. Ressalta-se ainda no estudo como se dá a efetiva atuação das legislações federais e estaduais no controle interno da administração pública. Discute-se também sobre a efetiva atuação e as estruturas que se destinam ao controle interno na administração pública municipal. O estudo se utiliza do método bibliográfico, analisando diversos teóricos que tratam do tema, bem como em buscas de sites da internet, com o objetivo de encontrar respostas aos questionamentos levantados no decorrer do estudo.
• PRISÃO INDEVIDA POR ERRO JUDICIÁRIO: CAUSAS E CONSEQUÊNCIAS

  Freqüentes são os casos de prisão indevida, muitos deles em virtude de erros burocráticos. Este estudo teve como objetivos identificar as causas que justificam as prisões indevidas, bem como avaliar as suas consequências. Após a identificação dos casos de prisão indevida, os envolvidos foram convidados a participar do estudo. Após assinatura do termo de consentimento livre e esclarecido cada indivíduo foi conduzido a uma sala individual, existente no Fórum de Penedo, para a realização da entrevista. Esta por sua vez, foi realizada pelo próprio pesquisador. Foram identificados quatro casos por prisão indevida na área de estudo. Foram realizadas entrevistas a quatro indivíduos que relataram a que atribuem o erro judiciário, como foi a reação dos familiares e da sociedade durante o período em que estiveram presos e após a prisão, relataram a responsabilidade de indenização e que consequências e danos a prisão indevida lhe causaram. Os dados obtidos indicam que os erros foram atribuídos à falhas no processo investigativo e na pressão da mídia para elucidar os casos. Também foram pertinentes os posicionamentos em relação ao ressarcimento do dano pelo Estado. As principais consequências estão na ordem da invasão de privacidade e da honra e respeito da sociedade.
• ELABORAÇÃO DE CRITÉRIOS E INDICADORES PARA AVALIAÇÃO DO ESTOQUE ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DOS ASPECTOS SEGURANÇA E ERGONOMIA, MOVIMENTAÇÃO DE MATERIAIS, EXPEDIÇÃO DE MATERIAIS E LAYOUT.

  Este estudo aborda a importância do controle de estoque utilizando métodos gerenciais por meio da formação de critérios de planejamento e da organização de armazenagem na empresa. A pesquisa foi realizada com o propósito de mostrar a vantagem da aplicação de novos métodos de controle, além de ser uma forte ferramenta para a elaboração de um planejamento de compras. A investigação também ressalta alguns tipos de armazenagem além de passos para um bom fluxo no estoque. Foi perceptível no estudo e apresentada algumas recomendações dadas para que a empresa possa melhorar a sua gestão de estoque e também se atualizar diante de um mercado competitivo e mutável. Ao realizar esta pesquisa o investigador compreendeu a deficiência no mercado no contexto de ordenar e compreender o fluxo de estoque, sendo assim, foi apresentado uma criação de critérios onde facilita a visão do administrado com relação à segurança, expedição, movimentação de estoque e layout, tornando claro a percepção nas rotinas do dia-a-dia.
• ANÁLISE DO ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES, BEM COMO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA EMPRESA ELETROBRAS DISTRIBUIÇÃO ALAGOAS NA CIDADE DE PENEDO

  Com o objetivo de identificar o nível de satisfação dos serviços de distribuição de energia elétrica ofertado pela empresa Eletrobrás Distribuição alagoas – EDAL, no município de Penedo Alagoas, o presente trabalho traz um estudo sobre o comportamento dos usuários de energia elétrica, no que se refere a sua satisfação ou insatisfação. Trata também da preocupação no uso adequado das ferramentas de marketing que visa estreitar o relacionamento cliente empresa, neste caso, no sentido de identificar as necessidades, anseios e expectativas do consumidor. Desta forma, a metodologia utilizada na monografia desenvolve estudo exploratório, inicialmente com abordagens qualitativa com ênfase bibliográficas voltadas para a área de marketing, e depois quantitativa, junto aos clientes comercias e residências da empresa, com o objetivo de identificar seu nível de satisfação em relação à oferta de seus produtos (energia) e serviços. Na pesquisa de campo foi utilizada a mesma metodologia baseada em dados quantitativos e qualitativos e ao final foram comparados todos indicadores com a finalidade de medir a satisfação do cliente. Contudo pretende-se que este trabalho sirva como ferramenta a ser utilizada pela empresa a fim de que ela esteja orientada sobre as medidas que deverão ser tomadas para prestação de um serviço melhor.
• O PSF NA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE DA ÁREA 007 NO BAIRRO SENHOR DO BOMFIM NA CIDADE PENEDO/AL: DIAGNÓSTICOS E MELHORIAS

  Com o título de o PSF na unidade básica de saúde da área 007 no bairro Senhor do Bonfim na cidade Penedo/AL: diagnósticos e melhorias, que teve como principal motivo de cunho social na área de saúde foi ampliar o conhecimento da acadêmica sobre o tema tem como objetivo mensurar a capacidade da Unidade Básica de Saúde da área 007 atender as necessidades da população do Bairro Senhor do Bonfim dentro dos requisitos exigidos pelo Programa Saúde da Família (PSF) do Sistema Único de Saúde (SUS). A Unidade Básica de Saúde criada no Bairro Senhor do Bonfim na cidade de Penedo - Alagoas trouxe para a comunidade um serviço que era de grande necessidade para os moradores. O atendimento realizado busca prevenir e orientar os usuários do Posto de Saúde com relação às doenças como hipertensão e diabetes, as gestantes realizam o pré-natal, vacinação das crianças, visitas domiciliares realizadas pela médica e pela enfermeira aos pacientes acamados. A busca por soluções para os complicados problemas torna importante a análise e estudo das responsabilidades constitucionais, legais e contratuais dos que instituem políticas públicas e oferecem serviços de saúde, pois diante de tais instrumentos encontra-se a legitimidade processual e o órgão jurisdicional competente para julgar as possíveis irregularidades nas garantias conferidas. Adota como metodologia a pesquisa bibliográfica e de Estudo de Caso, levando, entretanto por um viés de pesquisa exploratória. A partir dos resultados identificados na pesquisa, verificou-se que, o direito à saúde trata-se de direito constitucional e fundamental social que favorece a todos os cidadãos, de forma indistinta, cuja efetividade é indispensável para que o indivíduo tenha uma vida digna, e que é através do Sistema Único de Saúde (SUS) que o Estado deve tornar pleno e efetivo este direito, adequando aos seus usuários um atendimento efetivo as Unidades Básica de Saúde de forma incondicional e integral em respeito à integralidade e plenitude deste direito levando em consideração os princípios norteados da Dignidade Humana.
• A INFLUÊNCIA DO MARKETING NO PROCESSO DE COMPRA E VENDA DE UM PRODUTO

  Motivado pelo interesse da acadêmica em aprofundar sua compreensão sobre o marketing e sua influencia para levantar as vendas de produtos, este TCC com o título, A influência do marketing no processo de compra e venda de um produto, tem como objetivo estudar a importância do marketing como elemento norteador da venda, especialmente no varejo, com foco especialmente no atendimento. Ao tempo que levanta como problemática que a maioria das empresas não se dão conta da importância do marketing e de modo específico o atendimento, para a alavancagem das vendas, cuja hipótese é de que elas não valorizam o marketing e a qualidade do atendimento por não saberem a relevância desses elementos para dar sustentabilidade ao negócio e elevação do conceito da empresa no mercado. Distribuído em três capítulos e adotando como metodologia a pesquisa bibliográfica e por observação, traz uma reflexão sobre a relevância do marketing para as empresas. Trata ainda sobre o composto de marketing no âmbito dos pês, destacando a importância de cada um dos pês, destacando sua necessidade de serem trabalhado harmonicamente como um sistema. Fundamenta vários conceitos de marketing, tratando também sobre os tipos de marketing, marketing de varejo, abordando ainda as dimensões de marketing e sua influência para aumentar a demanda de mercado, destacando a importância do marketing de relacionamento e o atendimento como fator primordial para conquistar e manter o cliente satisfeito, destacando o atendimento como elemento intrínseco para aumentar o desempenho e o poder competitivo das organizações.
• SEGURANÇA DO TRABALHO NOS DISTRITOS TÉCNICO E COMERCIA DA CEAL/PENEDO

  Este trabalho traz um estudo sistemático sobre Segurança do Trabalho nas Organizações, direcionando especificamente este estudo para os DTPE E DCPE – Distrito Técnico e Distrito Comercial da CEAL no município de Penedo Al, tendo como objetivo investigar as ações de Prevenção de Acidentes na referida empresa. Este trabalho procura investigar de que forma vem acontecendo o processo de orientação, educação dos trabalhadores em relação à prevenção de acidentes e o cumprimento das Normas Regulamentadoras que direcionam os serviços em eletricidade, postura do trabalhador, ambiente de trabalho, ferramentas, equipamentos e estrutura física do prédio. O referido trabalho mostra ainda a importância dessas ações de prevenção de acidentes, para eliminar os riscos desses acidentes no ambiente de trabalho. Também esta obra mostra que atualmente as organizações necessitam valorizar seus trabalhadores, cuidando da sua saúde e do seu bem-estar, como forma de evitar os altos custos com acidentes, promovendo assim um aumento da produtividade e maior eficiência no desenvolvimento do trabalho. A metodologia utilizada para a realização e desenvolvimento desse estudo foi através de um levantamento de dados sobre a história da CEAL, pesquisas bibliográficas, observação e acompanhamento direto com os funcionários da referida empresa no desenvolvimento cotidiano das suas atividades. Também se utilizou a aplicação de um questionário para coleta de dados, diretamente com os trabalhadores na intenção de obter as informações necessárias sobre o conhecimento que cada um tem, no que diz respeito a segurança do trabalho.