O USO DE FERRAMENTAS DIGITAIS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA TOMADA DE DECISÕES NO BANCO DO BRASIL.

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Título
O USO DE FERRAMENTAS DIGITAIS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO PARA TOMADA DE DECISÕES NO BANCO DO BRASIL.
Autor
Anthony Allan Primo da Silva
Tipo
MONOGRAFIA
Curso
ADMINSTRAÇÃO
Date
2021
Resumo
A influência que o uso dos diversos tipos de tecnologias, exercem no desenvolvimento e no bom funcionamento das atividades bancárias, nos dias atuais é uma realidade, e o acesso a esse mundo tecnológico, interfere e influi no relacionamento e na resolução das diversas demandas existentes no meio empresarial, em específico no Banco do Brasil. Com o intuito de expor essa temática, o presente estudo tem como objetivo principal, analisar o uso de ferramentas digitais de documentos no Banco do Brasil, como uma ferramenta de diferencial competitivo, dentre as demais instituições financeiras deste País, o que lhe confere mais embasamento em suas tomadas de
decisões. Quanto a metodologia trata-se de uma pesquisa de revisão bibliográfica, descritiva e qualitativa. Concluindo que os pontos colocados em destaque no presente trabalho se faz necessário para o fomento a outros estudos e estratégias que envolvam a questão dos benefícios que o uso de tecnologias pode oferecer tanto para os clientes quanto para os profissionais que devem estar antenados com esse contexto em que se apresenta para todos em uma grande proporção.
Palavras-chave
Tecnologia. Banco do Brasil. Ferramentas Digitais