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Título
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A LIDERANÇA COMO FERRAMENTA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO TRABALHO
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Autor
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LIDIANE BIZERRA SILVA
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Tipo
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MONOGRAFIA
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Curso
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ADMINISTRAÇÃO
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Date
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2014
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Resumo
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O tema em estudo teve como motivo principal o interesse da acadêmica pesquisadora em aprofundar seus conhecimentos sobre liderança como uma ferramenta das relações interpessoais, bem como entender a importância da liderança para influenciar e motivar os liderados. Tem, pois, como objetivo compreender a função e a postura do líder e suas relações com os colaboradores/funcionários da empresa, levantando como problemática a importância da liderança para a melhoria do desempenho funcional e do próprio liderado, na perspectiva de que muitos líderes falham por não saber a significância da liderança para as relações interpessoais, que, por sua vez, pode e deve ser centrar-se como ferramenta para motivar e elevar a autoestima do funcionário, como reflexo na produtividade e no relacionamento com o cliente externo, refletindo se
também na imagem da instituição. Estruturado em três capítulos e adotando como metodologia a pesquisa por observação, de campo e bibliográfica, mostra os papéis da liderança no contexto da empresa e a necessidade de adquirir habilidades não só no ambiente de tarefa, mas, e, principalmente, para estabelecer e dar consistências às relações interpessoais. Traz uma reflexão sobre os conceitos de autoridade e como ela se processa destacando que a autoridade não se dá pela força, mas, pela aceitação dos líderes pelos liderados. Ou seja, é melhor se administrar com pessoas do que administrar pessoas. Sobretudo, dá a conotação coerção, de tirar a liberdade, enquanto que administrar com pessoas leva o liderado a se sentir bem, notadamente, quando é chamado e ouvido quando das tomadas de decisões, levando os a se motivarem e se comprometerem com os resultados.
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Palavras-chave
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Líder. Liderança. Relações interpessoais.
