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A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO: UMA VISÃO SOBRE O SETOR DE VENDAS

Título: A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO: UMA VISÃO SOBRE O SETOR DE VENDAS
Autor: CLAUDIA MARIA ALVES CARDOSO
JOSENILDA MARQUES MACHADO
Tipo: ARTIGO
Curso: ADMINISTRAÇÃO
Date: 2020
Resumo: Na atualidade, com um mercado cada vez mais competitivo e exigente, os gestores organizacionais, não pode depender apenas de suas competências técnicas, eles precisam também de habilidades interpessoais. Nesse contexto, o ato de se comunicar é de fundamental importância para uma empresa, uma vez que essa comunicação serve para aquilo que é interno e serve também para aquilo que é externo. O objetivo deste estudo foi identificar estratégias de comunicação nas organizações direcionadas ao setor de vendas.Trata-se de trabalho de revisão integrativa de literatura. A coleta de dados foi realizada no período 30 de julho a 10 de agosto de 2020, por meio das bases de dados: Scientific Electronic Library Online (SCIELO), e sites de revistas indexadas, no idioma português e inglês. Os estudos mostram que é por meio da comunicação que as vendas acontecem, e que a empresa cresce. Considerou-se que, a cultura que a empresa está colocando internamente, que deveria ser diferente daquela que ela está colocando para a sociedade, que compromisso ético a empresa tem que estar diferenciando sua comunicação daquela que ela tem com a sociedade
Palavras-chave: Comunicação organizacional. Estratégia da comunicação interna. Organização empresarial